Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt

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Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt
Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt

Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt

Düsseldorfer Straße 9, 65760 Eschborn (siehe Karte)
8 Tage parken ab
34,00 Euro
  • Preiswert und sicher parken am Flughafen Frankfurt
  • Personal ist rund um die Uhr vor Ort.
  • inklusive individuellem 24h Shuttleservice zum Flughafen und zurück.
  • Geld-zurück-Garantie
    Wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird, geben wir Ihnen die Übernachtungs- bzw. Parkleistung kostenfrei. Dies gilt für alle Parkplatz-Angebote und Park, Sleep & Fly-Angebote (Zimmer, Transfer und Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung inklusive Parken und zumeist Transfer, nicht jedoch für Sleep & Fly-Angebote (Zimmer und Transfer ohne Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung und Transfer OHNE Parken.
  • Datensicherheit
    Wir verwenden die SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Reisedaten und Bankdetails. Ein unbefugter Zugriff durch Dritte wird dadurch unmöglich. Ihre Angaben werden ausschließlich zu Zwecken der Buchungsabwicklung verwendet.
  • 24-Stunden-Shuttle
    Der Shuttle ist inklusive und fährt Sie rund um die Uhr zum Terminal
  • Eingezäunte Parkfläche
    Ihr Auto steht sicher auf einer eingezäunten Parkfläche
  • Kontrolle
    Regelmäßige Kontrollgänge durch Personal oder Sicherheitsdienst
  • Beleuchtetes Parkgelände
    Ihr Auto steht sicher auf einem beleuchteten Parkplatz

Entfernung zum Flughafen

  • ca. 15 Minuten Fahrzeit

Transfer

  • Individueller Shuttleservice zum Flughafen und zurück 24 Stunden inklusive.
  • Der Transfer ist für höchstens 4 Personen kostenfrei. Jede weitere Person, die im Voraus hinzugebucht wird, kostet 10,- EUR. Vor Ort beträgt der Aufpreis 20,- EUR pro Person.
  • Unser Tipp: Setzen Sie Mitreisende mit Gepäck zuerst am Flughafen Frankfurt ab.
  • Auf Wunsch ist auch ein Taxitransfer möglich.
  • Der Aufpreis für Sperrgepäck beträgt 15,- EUR und wird vor Ort bezahlt. Bitte melden Sie dies bei unserem Kundenservice an.

Sicherheit

  • Beschrankter, beleuchteter Parkplatz.
  • Personal ist 24 Stunden vor Ort.
  • Regelmäßige Kontrollen durch Service-Mitarbeiter.
  • Zugang nur gemeinsam mit einem Mitarbeiter.

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Mindestparkdauer

  • 1 Tag, keine Maximalparkdauer

Maximale PKW-Maße

  • Max. Höhe: 2,00 m
  • Max. Breite: 2,30 m
  • Max. Länge: 5,00 m
  • Größere PKW sind auf Anfrage und Wohnwagen gegen Aufpreis möglich.

Hinweis

  • Es sind barrierefreie Parkplätze auf Anfrage verfügbar. Es steht jedoch kein rollstuhlgerechter Shuttlebus zur Verfügung.
  • Bitte beachten Sie, dass in der Hochsaison eine Schlüsselabgabe erforderlich sein kann.
  • Wir empfehlen unseren Kunden, ca. 2,5 Stunden vor der Abflugzeit am Parkplatz anzureisen. Bitte beachten Sie dies bei der verbindlichen Angabe Ihrer Transferzeiten, da sonst kein pünktlicher Transfer gewährleistet werden kann.
  • Zur Eingabe ins Navigationssystem bitte folgende Adresse nutzen: Kölner Straße 12, 65760 Eschborn

Kundenbewertung für Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt

Sehr gut 3.8 / 5 (533 unabhängige Bewertungen)

533 Kundenbewertungen Zeige 1 - 10
1

Unfreundlich, höher würde eingegangen, nicht zu empfehlen

2

Abholen hat 60 Minuten gedauert

5

Hat alles super funktioniert - vielen dank für den tollen Service

5

Personal gut, Platz könnte asphaltiert sein, auto war bereit für waschanlage

1

Parkplatz war weder eingezäunt noch beläuchter

5

Es hat alles super geklappt

4

Le service a été rendu, mais le personnel semblait un peu désorganisé, et leur façon de parler était peu compréhensive, donc peu rassurante.

4

Die Abholung hatte etwas länger gedauert da wir an Terminal 2 waren und der Fahrer erst an Terminal 1 musste. In Summer ca 45 Minuten gewartet. Gernell aber guter Service

3

Aufnahme war mittel freundlich. Es gab freie Plätze aber ich sollte auf einem anderen Parkplatz parken. Ich habe 20 min warten müssen, bis ich zum Flughafen gefahren würde.

5

Alles war gut. Leider mussten wir am Flughafen bei der Rückreise 30 min warten aber ansonsten super Service

1

Die Wartezeit am Flughafen mit 45 Minuten ist viel zu lang. Auf meinen Hinweis dass dies ein schlechter Service sei, drohte der Fahrer mich nicht mitzunehmen

2

Parkplatz war überbucht, lange Wartezeit auf Convoyfahrt zum Parkhaus, dann erst weitertransport. Dadurch fast den Flug verpasst trotz ausreichender Zeit.

1

Es war eine absolute Frechheit!!! Wir mussten über eine Stunde am Flughafen warten!! Auf Anrufe wurde nicht reagiert und wenn doch mal jemand ans Telefon ging, sind die Leute frech geworden oder haben einfach aufgelegt! Man wurde mit den Worten "es ist gleich ein Fahrer da" oder "der Fahrer ist schon ein paar mal vorbei gefahren" vertröstet !! Unverschämtheit !!!!!!!! Ich würde lieber 50? mehr bezahlen als noch einmal über dieses Unternehmen ein Taxi zu mieten !!!

5

Fahrservice und Personal ok. Keine langen Wartezeiten. Alles bestens.

5

Hat alles super geklappt, ohne lange Wartezeit einfach toll

5

Organisatorisch hat alles reibungslos funktioniert. Bei der Anreise ebenso wie bei der Abreise. Das Personal war freundlich zu uns, wir haben nichts zu beanstanden. Sicherlich muss man ein wenig tolerant sein, was die Anzahl der Personenbelegung im Auto angeht, aber das konnten wir gut verkraften. Wir würden den Parkplatz wieder buchen.

1

Das Personal war nur auf Diskussionen aus. Auf eine Begrüÿung meiner Seits wurde mit Schweigen geantwortet. Auf die Frage hin, ob die Kafferunde die sich am Parkplatz befand für die Buchungen zuständig sei, kam die Antwort:"Schaut es hier nach McDonald aus[...]". Wenn man einen Parkplatz um 18 Uhr bucht und 20 Minuten später kommt, soll man laut Parkwärter Aussage 2 1/2 Stunden warten. Sowas nennt sich dann individueller Transfer. Beim Abholen vom Flughafen mit dem individuellen Transferservice wurde dann aus "In 3-5 Minuten kommt das nächste Shuttle", 40 Minuten nachdem wir wiederholt angerufen haben. Aeroparking ist für uns keine Option mehr. Während der wir auf den Transfer warteten konnten wir uns mit anderen Kunden unterhalten, diese haben ähnliche Erfahrungen wie wir.

4

Bei Ankunft zur Abgabe des Fahrzeuges macht das Personal einen recht unfreundlichen Eindruck und ist schwer verständlich. Organisatorisch war aber alles in Ordnung. Bei Abholung hat organisatorisch auch alles gut gut geklappt und der Fahrer war sehr freundlich.

3

Personal warsehr freundlich,Ok. Aber 40min bei Abholung gewartet, bis jemand da war. Dadurch bei wichtigen Termin zu spät gekommen ind den Bud nicht bekommen!

2

Bis jetzt der Parkplatz mit den negativsten Erfahrungen. Wir hatten den Parkplatz ab 25.08.19 0:00 Uhr gebucht, und bei Ankunft am 26.08.19 um 01:00 Uhr hat man unseren Zeitdruck ausgenutzt, und unsere Ankunft am Vortag erwartet. Wir waren 2 Familien á 3 Personen, und wir wurden für je 20? doch noch zum Airport gefahren. Bei Abholung hat der Fahrer 9 Personen in ein 8 Sitz Auto untergebracht. Zwar nicht ganz nach Vorschrift, aber besser als noch mehr warten. Diese Firma werden wir nicht mehr buchen.

1

Da wir am 26.8. um ca. 5Uhr einen Flug hatten, haben wir einen Parkplatz ab dem 26.8. 0:00Uhr gebucht. Aufgrund eines Komunikations Fehlers zwischen uns, erwartet das Personal uns einen Tag zuvor. Das Personal empfing uns äuÿerst unhöflich und zurückweiesnend. Den Parkplaz haben wir noch erhalten, uns wurde jedoch der Trsnsfehr nur für 20? extra gestattet. Für diese 20? liegt uns keine Quittung vor.

1

Aeropark in Eschborn ist unseriös und unfreundlich. Zudem schlecht organisiert und die Kunden werden angeschrieen.

4

Personal sehr hilfsbereit. Sehr schnelle Abholung und Rückgabe. Eine einzige Beschwerde, bitte nicht versuchen mit alleinreisenden Frauen zu flirten, nur weil sie allein reisen. Das ist unangenehm. Bitte sich mehr professionell verhalten.

5

Toller Service, guter Preis, alles reibungslos und das Personal hat Verständnis für die Reisepanik die man so hat vor dem groÿen Urlaub

5

Wie die letzten 2 mal auch hat alles super geklappt. Der Shuttle zum Flughafen mit Zwischenstop am Parkhaus wie auch der Shuttle vom Flughafen zum Parkhaus zurück waren pünktlich. Sehr nette Fahrer!

4

Bei Ankunft sehr unfreundlich, da wir nicht zum angegebenen Zeitpunkt (gewisse Vorlaufzeit einkalkuliert) eingetroffen sind; Parkplätze sehr eng; Abhoung war hingegen super, wie auch dieser Fahrer.

4

Mitarbeiter freundlich, da sie mehrere Parkplätze haben, muss selbst wissen wo sein Auto steht. Die Mitarbeiter wissen ss nicht.

1

Service eigentlich ok. Aber wegen einer Verspätung des Rückfluges um ca. 1,5 Stunden hatte sich der Kalendertag geändert. Es war statt 31.August jetzt schon 1. September. Dafür hat der Chef(?)zusätzlich 15 ? verlangt. Für mich eine Unverschämtheit.

2

Hinfahrt war ok. Rückfahrt sehr schlecht. Wir haben über eine Stunde gewartet. Länger als unsere Flugzeit. Und da braucht man auch nicht nach Ausreden suchen, bei 20 Minuten Shuttlezeit. Sitze und Spiegel waren völlig verstellt. Um das Auto um m zu versetzen? Fahrstil ist sehr fragwürdig. Hupen, fluchen, dicht auffahren, nicht blinken. Muss nicht unbedingt sein. Aber vielleicht muss man sowas auch nicht als selbstverständlich ansehen. Die Wartezeit bei Abholung war aufjedenfall vollkommen daneben.

1

We booked through Holiday Extras and arrived at the location and were told we were going to a different location. Meanwhile we had received an additional phone call regarding an additional reservation. We left this location and did not leave our car with them. I tried to contact management and left multiple messages and asked if there was any way we could get a full or partial refund since they did not have our car. I was told no which is not encouraging that there was no discussion. So I ended up paying euros for absolutely nothing. This issue could have been solved on the spot if staff was able to speak to us in English, but the one guy who could speak English was in a different caravan while he asked us to wait, a different staff member came up to us and told us to leave. We were getting mixed information and didn't know what was happened. I would not use this service again as it was not organized and there was no refund as we did not use the service.

5

War alles super Keine warte Zeit.

1

Zu lange Wartezeit beim Abholen (50 min), überfülltes Fahrzeug, Zusatzkosten wegen Flugverspätung

5

Ich bin einfach mit ihre Leistung zufrieden .

1

Bei der Ankunft Chaos, nach der Rückkehr am Flughafen 46 Min. Wartezeit

4

Alles soweit in Ordnung. Hätten allerdings nach der Rückkehr kurz Starthilfe gebraucht (Kabel im Auto).Darauf hat der Fahrer nicht gerade freundlich reagiert und ist abgedampft. Fanden wir nicht sonderlich nett....

1

Unfreundliches Personal wenn man ca. 2 Min später am Abholort ist... Auÿer bei Landsleuten da wird nur in Landessprache gesprochen obwohl andere Gäste im Auto waren! Gehört sich nicht sowas!

1

Von der Ankunft in Frankfurt am Flughafen bis zum Parkplatz waren wir über 45 Min. unterwegs. 1. Shuttle Bus war voll, im anschlieÿenden Bus mussten wir noch ein Pärchen an Terminal 1 fahren. Dort wartete eine Familie die zuerst an das Auto gefahren wurde. Der Fahrer war beide Male sehr freundlich. Aber die Planung war sehr schlecht. Wie gesagt über 45 Min bis man an seinem Auto ist, dauert zu lang.

5

wir waren zufrieden. Man braucht allerdings Vorlaufzeit um ohne Hecktig alles hin zu bekommen.

1

Das Personal war äuÿerst unfreundlich und auf den shuttle mussten wir am Flughafen 45min warten.

4

Leider mussten wir für den Transport vor Ort ? 20,- zusätzlich zahlen, obwohl wir zu sechst waren und laut der Buchungsbestätigung bis acht Personen inklusive waren. Diese Bestätigung war dem Personal vor Ort völlig egal. Ich hatte nur die Wahl zu zahlen oder wieder zu fahren. Für mich Abzocke!!!

4

Es musste der Autoschlüssel abgegeben werden, obwohl damit geworben wird, diesen nicht abgeben zu müssen.

2

Auto war völlig verdreckt, Personal war unfreundlich und ist viel zu schnell gefahren

5

Ich bin total zufrieden, ich buche jedesmal gleiche Parkplatz.

1

Payer 10? supplémentaires alors que notre avion avait du retard cet pas normal c'est du vol

3

Chaotische Verhältnisse beim Abflug. Schotterparkplatz, Koffer ziehen führte zur Zerstörung von Rollen. Bei der Ankunft wurde der Hörer aufgelegt, als ich eine Frage gestellt habe.

2

Abreise war problemlos, bei der Rückreise war die Wartezeit (nach wiederholten Telefonaten) mehr als ein dreiviertel Stunde. Fahrzeug fuhr zwischendurch am Terminal 1 vor, lud Leute aus, lies uns stehen mit der Auskunft, er hätte Kunden am Terminal 2 und fuhr davon. Nie wieder!

3

es war alles komisch...

5

War alles prima!

3

Wir mussten den Schlüssel abgeben, obwohl damit geworben wird, dass dies nicht erforderlich sei. Ansonsten war alles ok.

1

Unfreundlich bei der Anfahrt, keine vernünftige Begrüÿung. Bei der Abholung haben wir 45 Minuten auf unseren Shuttel gewartet, nach 30 Minuten habe ich angerufen und nochmal nett nachgefragt, wo der Fahrer bleibt.. Am anderen Ende der Leitung wurde mir dann klargestellt , wer hier der ? King? ist. Für 93,00? in 15 Tagen stellt man sich einfach Service vor und keinen dummen Sprüche. Ich fliege viel und habe werde benutze oft einen Shuttelservice, aber sowas ist selbst für mich neu!

5

Vielen Dank!

1

Immer wieder gerne Alles bestens

2

I will not use this anymore. Impression on the arrival was realy bad - people were even shouting on me, that they are tired and have to bring me to the PH-DACH and later to the airport. This comapny needs to have new employees - old once are destroying the company..

5

Unkompliziert und freundlich

5

Personal war sehr hilfsbereit und freundlich, jederzeit gerne wieder vielen Dank

5

Ja was soll man sagen, bin mehr als zufrieden , sehr freundlich und Hilfsbereit. BEi der Anreise muss man etwas warten aber Verständlich da der Shuttle nicxht unbedingt für jeden einzeln fahren will. Bei der Ankunft Sehr freundlich am Telefon selbt in der Nacht in der ich gelandet bin. Wartete 20 minuten und denn kam ein Fahrer der ebenfalls super freundlich war. Besser gehts nicht. Beim nächsten mal auf jedenfall wieder !!!

2

Hinzu war alles sehr angenehm. Auf dem Weg zurück sehr unfreundliches Personal und nicht gut organiesiert

5

Alles super

5

Alles super gelaufen ,Transfer zum Flughafen zwei Personen,Ladung und Abladen hat Fahrer selbst gemacht.Nette und freundliche Leuten . Gerne wieder zu empfehlen.

1

Der Hinweg zum Flughafen war top. Der Rückweg sehr schlecht der Fahrer unmöglich war. Packte nicht an und murte. Die Fahrweise entsprach auch nicht den deutschen Vorgaben.

5

Alles prima !!

5

Alles bestens,musste zwar das Auto wo anders abstellen,aber passt.

5

Alles gut geklappt

1

Das Personal war sehr unfreundlich. Ich glaube die wissen nicht was das Wort hilfsbereit heiÿt. Wir würden wieder bei parken und fliegen buchen, aber nicht mehr auf diesen Parkplatz. Für weitere Rückfragen können sie mir gerne eine E-Mail senden.

5

Gut.

5

Hat alles super geklappt. Alle sehr freundlich. Waren sehr zufrieden.

4

Transfer ziemlich langsam, Abwicklung angenehm unkompliziert.

5

Waren super zufrieden

1

Der Fahrer des Shuttlebuses ist gefahren wie ein Verrückter. Wir hatten Angst. Er ist viel zu schnell gefahren und hatte fast nicht die Kurven bekommen. Auÿerdem hat er ohne Freisprecheinrichtung telefoniert. Es ist einfach unverantwortlich. Der Fahrer hat auch nicht beim Kofferverladen geholfen. Ich hatte schon einige Male dort gebucht und war bisher immer zufrieden. Allerdings scheint das Personal gewechselt zu haben. Man hatte uns dann bei der Abholung nach einer Karte gefragt, die wir gar nicht bekommen haben. Insgesamt waren das Personal auch nicht besonders freundlich. Bei der Abholung würden wir mit einem Bus abgeholt der sehr bedenklich aussah( Frontscheibe eingerissen, Spiegel kaputt,...) Zukünftig werden wir nicht mehr dort buchen.

5

Hat super funktioniert, Personal und Shuttle Service gut

5

Hat alles super geklappt

5

Hat alles super gekappt!

5

War voll zufrieden mit dem Service. Hat alles wunderbar geklappt. Das Personal war echt super. Gerne wieder diesen Sevice bei entsprechendem Preis

1

Alles bestens, jederzeit wieder

4

den Parkplatz ist in momentan Baostelle. Da kann mann gar nicht für ankunft anmelden. Muss noch um telefonieren,dann zu andere hin fahren. Der Mitarbeiter kann nicht richtig Deutsch sprechen. Nach 3 mal telefonieren, dann bekommen ich richtige Adrs. per SMS. Sie sollen vor her die richtige Adrs. zum uns, die Kunden mitteilen.

5

Alles super! Weiter so.

5

Guter Stellplatz direkter Zubringer zum und vom Flughafen Preis OK kurze Wartezeit

3

Wir mussten statt 15 Min 55 Min warten bis wir geholt wurden. Der Fahrer hat ständug zu verstehen gegeben dass er ein Trinkgeld erwartet.

1

Aeropark, schrecklicher Verein , nie wieder .. Stunde gewartet am Flughafen !! Das die Taxifahrer nur gebrochen deutsch gesprochen haben kann ich noch drüber hinwegsehen , aber das man Vieh behandelt wird nicht!!

5

alles ok

1

Die Kommunikation per Telefon war sehr schlecht und unverständlich. Der Parkplatz war weder abgesperrt noch groÿ bewacht und die Orga bei der Abholung war eine Katastrophe, wir mussten fast eine Stunde am Flughafen warten. Zudem wurde uns noch zusätzlich 10,- EU abgeknöpft, wegen einer internen Abmachung ??

1

Nein. Der Fahrer war die Unfreundlichkeit in Person. Der Parkplatz auf den wir umgeleitet wurden (!) War nicht bewacht.

4

Transfer zum Flughafen war absolut top. Bei der Abholung ist leider der Fahrer dreimal durchs das Abholungsterminal gefahren, ohne das wir wussten warum. Hier wäre eine kurze Information gut gewesen. Ansonsten alles gut geklappt

4

Uns wurde der Betrag für das Parken 2 X abgebucht!? Mail zur Rückforderung habe ich geschrieben, aber noch keine Antwort!

5

Alles super geklappt

1

Das Personal in der Zentrale war sehr unfreundlich.

4

Es hat alles gut geklappt. Gerne wieder :-)

5

hat alles rasch und reibungslos funktioniert! Gerne wieder!

5

Es hat alles super funktioniert

4

Reibungsloser Ablauf, freundliches Personal. Parkplätze relativ zentrumsnah in Frankfurt, daher zusätzliche Fahrtzeit, aber sehr günstge Tarife. Fazit: alles gut.

5

Vielen Dank

3

Sehr geehrte Damen und Herren Anbei wäre es toll wenn mann nicht 1 Stunde warten müsste,nach zweimal nachfragen würden wir wieder vertrösten es kommt gleich jemand. Und vor allem wir leben hier in Deutschland ?? da erwarte ich auch Deutsches Personal nicht nur aus Betriebswirtschaftlichen Gründen um mehr Profit rauszusachlagen billiges Personen vom Ausland einzustellen sollten diese Menschen auch die Deutsche Sprache beherrschen geschweige den irgendwelche Englisch Kenntnisse zu besitzen. Wäre in Zukunft eine ratsame Investition und spart viel ÿrger ?. PS am Rande nachdem wir gesehen haben wie es bei ihnen im Parkhaus zugeht und sie es mit der Sicherheit nicht so genau nehmen da bei mehren Kfz die Reifen aufgeschlitzt wurden werden wir uns in Zukunft nicht mehr für ihr Unternehmen entscheiden.

5

Es hat alles reibungslos funktioniert. Sowohl der Check-in, als auch der Transfer bei Hin- und Rückreise. Einziges Problem: Der Parkplatz war wegen einer Baustelle umgezogen und am "alten" Platz war kein eindeutiges Schild, sodass eine Familie vor uns einige Zeit wartete. Ein deutliches Schild mit der neuen Adresse wäre gut.

5

alles super, immer wieder gerne

5

Reibungsloser Ablauf, top

1

- Parken in der Düsseldorfer Strasse war nicht möglich (Baustelle) wir wurden auf einen anderen Parkplatz geschickt und dann von dort wieder in ein Parkhaus (-> Verzögerung 30 Minuten!) - Bei der Abholung musste ich 45 (!) Minuten auf den Fahrer beim vereinbarten Treffpunkt B6 warten! - Der Fahrer hat dann die anderen Personen zu erst ausgeladen obwohl ich am längsten gewartet hatte und auch angerufen hatte (-> Verzögerung 60 Minuten!)

5

Wir waren viel früher da als gebucht und wurden sofort mit eingewiesen. Freundlich uns zuvorkommend. Wir würden jedesmal wieder hier unser Auto abstellen. Danke

1

Wir haben das zum ersten mal gebucht und waren sehr zufrieden.

1

Nein

5

Hat alles super geklappt. Bei der Hin- und Rückreise. Keine Wartezeiten.

1

Ich musste eine Stunde am Flughafen in der Kälte warten bis der Shuttle-Service mich abholen kam und liege deshalb jetzt mit einer Bronchitis flach.....

4

Wartezeit 30min, Personal freundlichen ?

3

Es hat alles Reinungslos funktioniert, da ist nichts zu beanstanden, allerdings habe ich die Mitarbeiter sind die Mitarbeiter nicht sehr freundlich gegenüber den Kunden.

1

Straÿe falsch angegeben, man muss er rumtelefonieren um die Straÿe herauszufinden, total unfreundlich, unübersichtlich, teilweise wird einfach aufgelegt. Total unorganisiert! Zu wenige Autos zum Flughafen geschickt -> doppelte Wartezeit.

3

Es wirkt alles etwas handgestrickt. Parkhaus in Eschborn hat 14 Ebenen - das dauert lange. Bei Abholung fast 15 Minuten gewartet. Kein Tritt zum leichten Einsteigen in den hohen Van vorhanden, das ist sonst überall üblich und für Gehbehinderte unabdingbar. Kostet nix, passt in jeden Van ! Stattdessen unfreundliche Reaktion des Fahrers auf die Nachfrage.

5

Alles hat problemlos funktioniert, pünktlich und gut.

3

Abholzeit vom Flughafen war sehr lang

3

Das Parkhaus war schlecht Beschildert Stockwerk 9 ist nicht Ebene 9 sondern 13 Wir waren zu dritt und wurden auch so hingefahren. Bei der Abholung sollten wir für die ditte Person (obwohl so gebucht) 10 ? zahlen. In den Transferbedienungen steht auÿerdem bis zu 4 Personen inkl. Und auf der Buchungsbestätigung würde keine Personenzahl erwähnt/bestätigt.

4

Man hätte uns über die Umleitung informieren können, dann hätte die Anreise besser geklappt.

3

Am Ende hat der Transport vom/zum Flughafen reibungslos geklappt. Das ist das Wichtigste. Ich wage zu bezweifeln, dass die Fahrzeuge effektiv bewacht werden können. Die stehen irgendwo in einem 14-stöckigen Parkhaus. Kontrollgänge? Naja?. Die Mitarbeiter sind flink, gelegentlich ein wenig patzig. Aber man will ja kein Rinderfilet, sondern einen Parkplatz

2

Nicht immer freundliches Personal

4

Na ja die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Fahrer ist fragwürdig und lässt einige Wünsche offen . Die Fahrzeuge waren neu und gepflegt, aber die Fahrer unfreundlich, mein Empfinden. Schade so bekommt man auch kein Trinkgeld.

5

alles gut. super. danke.

1

Sehr schlechter Service! Hätte unser Flug noch ein bisschen mehr Verspätung gehabt, wäre kein Mitarbeiter mehr da gewesen, um uns abzuholen. 24h-service ist absolut gelogen!!! Und wir wurden um 10 ? betrogen. Wir hatten die Verlängerungsoption Parkdauer gebucht und bezahlt, mussten aber trotzdem 10? nachzahlen, wofür wir nach mehreren Telefonaten keine Quittung bekamen, sondern nur verarscht wurden & eine E-Mail mit einer leeren Datei als "Quittung" bekamen. Auf Nachfrage wurde der Mitarbeiter am Telefon ausfällig und schrie mich an, dass das jetzt nicht sein Problem sei. Richtige Frechheit!!!! Absolut nicht empfehlenswert!!!!!

5

Alles Prima!!!

5

Perfekte Abwicklung. Kann ich nur empfehlen

5

Alles lief sehr schnell und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.

5

Sehr guter Service Parkplatz im Parkhaus Transport zum Fluhhafen sehr gut schnell. Abholung Prima sehr gutes Personal

5

Hat alles gut geklappt

4

Beim Abholen vom Flughafen hat es fast ne dreiviertel Stunde gedauert bis Taxibus kam. Musste nochmal anrufen und nachfragen - es wurde sich aber gekümmert und zurückgerufen.

5

Es hat alles reibungslos funktioniert,, das Personal ist immer sehr hoeflich und hilfsbereit, deshalb bin ich Stammkunde bei Ihnen

1

Leider hat es mit der Abholung so garnicht geklappt, wir standen über 1,5 Stunden am Flughafen und wurden telfonisch immer wieder vertröstet. Nicht zu empfehlen gerade wenn auch kleine Kinder mit dabei sein. Das lange warten wird zur Tortur.

5

Hat super funktioniert!

5

Alles hat super funktioniert, Personal war freundlich, reibungsloser Ablauf und super Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich die Wartezeit bei der Abholung war nicht ganz kurz (vermutl. Stau), aber dennoch vollkommen im Rahmen.

5

Hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank

4

Alles hat gut geklappt. Der Fahrer beim Rückfahrt war sehr nett und ich habe kaum warten müssen.

5

Hat alles sehr gut funktioniert. Ohne Beanstandung. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Beim nächsten Flug kommen wir wieder. Parkhaus war sogar ohne Aufpreis.

2

Das Buchen des Parkplatzes war einfach und problemlos. Das Personal vor Ort war hingegen unfreundlich, unprofessionell. Das Fahrzeug bei Abholung vom Flughafen war schmutzig und überfüllt. Der Fahrer war der deutschen Sprache nicht mächtig.

5

Alles war sehr gut. Pünktlich, entspannt und zuverlässig.

4

Im Grunde war der Service perfekt. Keine langen Wartezeiten für den Transfer. Wären wir allerdings knapper mit der Zeit gewesen, hätte es zu Problemen kommen können, weil wir erst noch zu einem Parkhaus und dann im Parkhaus auf die Ebene 10 fahren mussten.

4

In order to pick us up I called the driver three times and noone answered. The driver wanted to leave us at Parkhaus although we told him we parked the car on different location (not garage but external parking).Driver was not friendly and became impatient. Eventually, he drove us to the right location, but it was not very pleasant experience after you come back from holidays.

4

Auto würde im Parkhaus geparkt, welches nicht bewacht war. Fahrer ist sehr ruppig gefahren, so dass man froh war aussteigen zu dürfen. Abholen hat aber ansonsten gut geklappt

5

Alles Super gelaufen

5

Alles gut funktioniert. Personal war pünktlich und freundlich. Jederzeit wieder.

1

Beim Hinflug sehr schlechte Erfahrung. Das Personal beherrschte kaum die deutsche Sprache und man hat sich sehr unwohl gefühlt. Auÿerdem fand ich das sehr unprofessionell, dass für Haustiere extra Kosten verlangt wurde, obwohl dies vorher nicht kenntlich gemacht wird. Bei der Rückfahrt ging es sehr fix. Das fand ich gut.

2

4/10 Punkten, der Fahrer auf der Rückfahrt hat Gott sei Dank alles herausgerissen. Die beiden Herren am Anreise-Morgen gingen gar nicht klar! Sehr unfreundlich, ich sollte mein Parkplatz im hinterletzten Schlupfwinkel parken, ÿste hätten meinen Lack total verkratzt. Der Wächter nur: das Auto ist doch sowieso schon verkratzt!!! Unglaublich unprofessionelles, unangenehmes Personal, für 52? nie wieder !! So kann man nur schlecht in den Urlaub starten, unsere Laune war am Tiefpunkt. Dann lieber ohne Vorreservierunng den Parkplatz nebenan anfahren, ist auch günstiger ;)

3

Wir mussten 3 Std.nach der Landung warten bis wir abgeholt wurden.Eindeutig zu lange.Dann kann ich auch mit dem Zug fahren und mein Geld sparen.Personal war freundlich nützt mir aber nichts wenn es so lange dauert

5

War alles super reibungslos gelaufen

4

Personal war freundlich und hilfsbereit

5

Vollständig zufrieden! Ich würde den Service wieder buchen und weiter empfehlen!

4

Es war alles etwas unorganisiert bei der Ankunft. Die Mitarbeiter vor Ort konnten kein sehr gutes Deutsch und es hat sehr lange gedauert bis wir dann endlich los konnten. Die Tatsache dass man sich bei Europark trifft, aber dann 10 Autos zu einem anderen Parkhaus geführt wird war auch mühsam. Ansonsten alles ok. Abholung hat gut geklappt

5

ich war absolut zufrieden mit den Leistungen

5

Es hat alles super geklappt, Personal hilfsbereit und umsichtig. Danke für den Service, ein schöner Start in den Urlaub.

5

Ja sehr hilfsbereit

5

Sehr unkompliziert, zuverlässig und schnell. Das Personal ist vielleicht etwas schroff und laut im Ton. Ansonsten weiterzuempfehlen.

5

Ja es war alles bestens, wir wurden sofort zum Flughafen gebracht, auch bei Rückkehr gleich abgeholt. Sind mit allem sehr zufrieden, einziger Punkt etwas mehr Freundlichkeit von Personal, sonst alles toll!

2

Es war etwas chaotisch mit dem Parken. Kein Parkplatz frei. Keine konkreten Angaben wo geparkt werden soll. Das Personal war nicht freundlich. Es kam Unruhe auf dem Parkplatz auf.

4

Das Personal war sehr freundlich, der Eingang lag allerdings so, dass wir ihn nicht auf anhieb gefunden haben. Eine genauere Angabe fuer das Navi waere vielleicht hilfreich. Der "Empfangsbereich" war etwas abschreckend.

5

Es hat alles reibungslos geklappt. Ich war sehr zufrieden mit dem Service.

3

while pickup from parking was good, the pickup from airport was very stressful. Having come back from 4 hours flight, waiting for 40-45 mins for the pickup that too, not being clearly told how long the wait would be. Else we could have planned better and picked up some lunch before waiting. Because we were told that the pickup car is just coming, we rushed after collecting our baggage and kept waiting.Otherwise, driver and staff were friendly and helpful. It would be good if the passenger is clearly informed about how long the wait will be.

3

Der Fahrer sowohl bei Hin- als Rückfahrt waren zu schnell beim Fahren und haben ständig telefoniert.

5

Wie immer , sehr schnell und freundlich . Danke , jederzeit wieder

5

Es hat alles super geklappt.

2

Bei ankunft hat alles gut und schnell geklapt aber abholen sind wir 45 Minuten warten müssen! Das war argalich. Ausserdem zwei Eurostucke für Einkaufwagen im Auto war weg!!!! NIE WIEDER

1

Wir empfanden es als katastrophal! Am schlimmsten war die Abholung. Wir mussten fast 2 Stunden auf den Fahrer warten. Dieser war unfreundlich und unangenehm. Alle Fahrer drehen laute türkische Musik auf und fahren viel zu schnell, obwohl sie u.a. Familien chauffieren. Trinkgeld haben wir nicht gegeben. Bei meinem Auto waren alle Fächer geöffnet. Wir haben uns nicht wohl gefühlt. Einmal und nie wieder!

1

Das Personal war äuÿerst unfreundlich. Als wir unser Auto abholen wollten, informierte ich den Mann am Telefon darüber dass wir auf der Abflugebene warteten (wie in der Mail angewiesen). Allerdings hat der Mann mich angemotzt wir müssten auf der Ankunftebene warten. Hier haben wir nun 1 Stunde gewartet bis es dann doch hieÿ wir müssten auf die Abflugebene. Als wir noch einmal anriefen, wurde uns einfach aufgelegt. Ich wurde selten so respektlos behandelt.

2

Very unfriendly people, even a bit rude

5

Sehr gut!

2

Ich habe Aeropark gewählt,da sie sehr verkehrsgünstig liegen,ein Parkhaus haben und Terminal 2 anfahren. Beim Ablug hat alles mit einem freundlichen Fahrer einwandfrei geklappt. Bei der Abholung am Flughafen benötigte man 45 Minuten bis zum Eintreffen eines Fahrzeuges,es muÿte reklamiert werden. Zur Abholung stand mit uns auch eine Familie mit 3 erwachsenen Kindern. Das Fahrzeug war aber schon mit 2 Personen von Terminal 1 besetzt. Die Familie muÿte stehen bleiben. Für uns ging es nun nicht zum Parkplatz,sondern zurück nach Terminal 1. Dort standen auch soviele Personen,dass nur 2 mitgenommen werden konnten. Daneben stand ein weiteres Fahrzeug von Aeropark, dass auch nicht alle mitnehmen konnte. Im Fahrzeug waren die Sicherheitsgurte mit Knoten versehen, so dass sie unbenutzbar waren. Der Fahrer war nicht gerade freundlich. Dies mag an der schlechten Organisation gelegen haben.

5

Alles super geklappt. Sehr Freundlich, sehr hilfsbereit, sehr zuverlässig. Ich buche sehr gerne wieder.

5

Der Service hat sehr gut geklappt und alle Mitarbeiter waren freundlich und professionell. Danke!

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Der Empfang durch das Personal war eher nicht so schön. Die Mitarbeiter wirkten eher gestört als wirklich hilfsbereit. Der Transfer erfolgte auch erst auf Nachfrage unverzüglich. Zudem sollte meine 5 jährige Tochter zuerst auf meinem schoss transportiert werden, was sich nur dadurch erledigte, dass andereb Gästen der bus dann zu voll gewesen wäre. Sicherheit sieht anders aus... auf dem abholzettel steht "melden vor der kofferausgabe" als ich anrief hiess es aber, nochmal anrufen wenn wir die koffer haben. Zufällig war dann grad eim bus vor ort, der die gleiche telefonnummer auf dem Fahrzeug hatte, die ich angerufen habe. Nachdem wir die koffer eingeladen haben fragte der fahrer wo unser auto steht...äh..mal ehrlich, woher soll ich als auswertiger das wissen...? Das ist doch sache des unternehmens..naja nachdem der fahrer telefoniert hatte wusste er es dann auch. Alles in allem machte der Service leider keinen wirklich professionellen eindruck. Schade...

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Alles in Ordnung. Wir waren zufrieden.

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Bei der Abgabe vom Auto war alles soweit ok , man merkte das das Personal sehr viel zu tun hatte. Jetzt kommt leider der negative Teil. Nach dem wir das Gepäck bekommen haben, wurde der Shuttle Service angerufen. Wir warteten ca 2 Std bis wir vom Terminal abgeholt worden. Personal wurde immer wieder angerufen. Sehr unfreundlich am Telefon und nach dem dritten Anruf sogar einfach aufgeleg. Es waren einfach zu viele Leute die abgeholt werden mussten und viel zu wenig Fahrer!!! Das war das erste und auch das letzte mal!

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Alles gut bei Ihnen.

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Alles perfekt gelaufen hin und zurück ohne Wartezeit

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Bei der Hinreise war alles OK. Rückreise längere Wartezeit, bei Abholung des Autos habe ich Beschädigungen entdeckt die Meldung hat nichts genutzt

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War alles perfekt - DANKE

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Der Fahrer war sehr hilfsbereit, aber der Telefonist extrem unfreundlich.

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Parkplatz trotz Naci-Adresse schwer zu erkennen; parken dann nicht dort, sondern nach 3 minütiger Kolonnenfahrt in einem Parkhaus; es ginge sicher noch seriöser. Personal sehr hilfsbereit.

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preis war ok. als wir am parkplatz ankamen, wurde uns gesagt das es keinen platz mehr dort gibt. wir mussten dann dem shuttle bus hinterher fahren zu einem parkhaus. von dort aus wurden wir dann zum airport gebracht. das ganze dauerte eine stunde. als ich den fahrer darauf ansprach, beschimpfte er mich und sagte das das nicht stimmt und es nur 30 min gedauert hat. ich sagte ihm das wir schon 30 min am eigentlichen parkplatz warten mussten. er schimpfte wieder... freundlichkeit kennen die nicht. das einhalten der angegebenen zeit ist falsch. auf keinen fall zu empfehlen!!!

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Alles bestens!

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Es hat alles reibungslos funktioniert. An-und Abholung wurde sofort organisiert. Für den langen Stau am Sonntag Abend am Flughafen konnte der Anbieter nichts dafür. Aus den Süden kommend liegt der Parkplatz allerdings hinter dem Flughafen. Daher würde ich bei einem weiteren Mal eine andere Parkmöglichkeit wählen.

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Alles hat vollständig super geklappt. Wir wurden sofort an den Flughafen gefahren und von dort auch sofort abgeholt. Das Personal war sehr freundlich.

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absolute Katastrophe, Parkplatz total überfüllt,Abhohlung 50 Minuten gewartet, man hat uns angelogen, nie wieder

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War wie immer begeistert. Habe schon des öfteren gebucht und Preisleistungsverhältnis ist sensationel

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War alles super. Beide Fahrer waren sehr nett

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Personal ok, Parkplatz in der Dunkelheit bei Anfahrt schwer zu finden!

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hat alles prima geklappt, nur der Parkplatz war etwas schwierig zu finden...

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Ja

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Hinfahrt war sehr gut. Bei der Rückfahrt war es ne Katastrophe. Fahrer konnte nahezu kein deutsch. Es waren 8 Plätze im Bus aber 11 Mneschen die mitfahren wollten. Wir selber standen schon 35min vorm Flugplatz. Dann gibt es 3 Dresden und er fuhr erst zum Parkhaus dann zu einem Schotterparkplatz und dann erst zum richtigen in die Düsseldorfer Straÿe. Deswegen waren wir erst nach 70 min am Parkplatz.

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Hat alles reibungslos funktioniert, gerne wieder.

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Es hat alles gut funktioniert, durften sogar im Parkhaus parken obwohl wir den Standardparkplatz gebucht hatten (Lift im Parkhaus zeigt eine andere Etagen an, als die in der man ist) Bei der Abholung waren zu viele Gäste für das Auto da, zum Glück ist gerade ein anderer Fahrer gekommen. Hat dann alles gut geklappt.

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Am Ankunftstag hat der Transport zum Flughafen gut geklappt, es wurde auch beim Verladen des Gepäcks geholfen. Leider war auf dem überwachten, asphaltierten Hauptparkplatz nichts mehr frei, sodass wir auf einem unüberwachten (niemand war zu sehen und es war offen zugänglich) Schotterplatz unser Auto abstellen mussten. Auf dem Rückweg wurden wir von einem unfreundlichen und schwer zu verstehenden Inder oder Pakistani vom Flughafen abgeholt. Unser Gepäck mussten wir selber ein- und ausladen und dafür erhoffte er sich auch noch Trinkgeld!

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Alles super, keine Wartezeiten, jederzeit wieder

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Alles bestens, keine Wartezeiten, Transferzeiten ok.

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leider eine volle Enttäuschung, gerne nie mehr. Bei der Hinfahrt wurde man zuerst in ein naheliegenes Parkhaus umgeleitet, bis der Transfer zum Flughafen losging, waren 30 min sinnlose Zeit um. Auf dem Transfer deutete der Fahrer immer wieder das Thema Trinkgeld an.. unverschämt. Die Abholung vom Flughaften hat alles getoppt. 1,5 Std. bis zum AUto... genau so lange, wie mein Flug! Zuerst 45 min am FLughafen warten lassen, dann behauptet der Fahrer noch, ich würde falsches erzählen... Bei der Fahrt musste dann in der Hauptverkehrszeit noch getankt werden und ein Stau umschifft werden. Nie mehr... dieser Parkplatzbetreiber ist eine Zumutung für die Gäste!

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Alles gut gelaufen

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Personal war nett und hilfsbereit. Jedoch überwachter Parkplatz gebucht und Parkhaus bekommen. Also würde ich nie wieder hier buchen.

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unhöfliche menschen ...beim Ankunft 1h 30 auf den gewartet ...nichts ist zu empfehlen

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Hinfahrt hat gut funktioniert. Rückfahrt leider nicht. Wir mussten über 1 Stunde am Flughafen auf unseren Abholservice trotz mehrmaligen Anrufen warten und auch am Telefon war das Personal sehr unfreundlich.

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Sehr geehrte Damen und Herren! Ihre Frage beantworte ich gern. Wären Sie zufrieden, wenn sie bei Anreise angemacht werden, weil sie statt einem Koffer 2 für eine lange Reise dabei haben und nur zwei Personen sind. Also 4 Koffer! Aber nicht nur das, wir wurden von dem anwesenden Organisator erpresst für zwei Koffer 15 ? in bar zu zahlen, obwohl dies weder in Ihren Geschäftsbedingungen noch in dem Onlineangebot, das wir gebucht hatten, nicht verzeichnet ist. Dort ist angegeben, dass 4 Personen befördert werden, davon, dass aber nur 2 Koffer je Fahrzeug befördert werden ist nichts angegeben (was auch absurd wäre). Wenn wir diese Erfahrung, die dokumentiert ist, an die Konkurrenz abgeben, haben Sie ein Verfahren wegen unlauterem Wettbewerb zu recht zu klären. Sie können nicht mit einem günstigen Preis werben und dann, wenn der Kunde keine Möglichkeit mehr hat, weil er bezahlt und auch nur wenig Zeit bis zum Abflug zur Verfügung hat, diesen zu einer Sonderzahlung pressen. Dies ist in höchstem Maÿe unseriös. Aber uns ist aufgefallen, dass die Tonlage, mit der mit dem Kunden umgegangen wird auch von manchem Fahrer sehr aggressiv ist. Wir werden die unberechtigte Zahlung - auch wenn es "nur" 15 ? sind von Ihnen notfalls mit Anwalt einfordern. Wir lassen uns eben nicht gern unbeantwortet erpressen. Juergen W. Bartsch Am Moselstausee 3 Sankt Aldegund

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Hat alles sehr gut funktioniert. Die Leute dort sind sehr flexibel.

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Es war alles super. Alle versprechen wurden eingehalten. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder

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Es hat alles super geklappt und das Personal war sehr hilfsbereit. Vielen Dank

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Ich bin gut am Parkplatz angekommen, so dass ich weitergeleitet wurde zu einem weiteren Parkplatz in ca.1km Entfernung. Aufgrund sprachbarrieren zwischen mir und dem Parkplatzpersonal gestaltete sich dies relativ schwierig umzusetzen. Aber sonst war der Shuttle schnell,pünktlich und zufriedenstellend.

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Abholung etwas komplex (Sprachprobleme)

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alles bestwens

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Alles hat super geklappt. Wir sind pünktlich hin und zurück gebracht worden. Gerne wieder!

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Alles hat reibungslos funktioniert.

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