PMS Park & Fly Parkplatz Valet Parken Hamburg

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PMS Park & Fly Parkplatz Valet Parken Hamburg
PMS Park & Fly Parkplatz Valet Parken Hamburg

PMS Park & Fly Parkplatz Valet Parken Hamburg

Valet Parking
Obenhauptstraße 15, 22335 Hamburg (siehe Karte)
8 Tage parken ab
59,00 Euro
  • Günstig und sicher geparkt
  • Ihr Fahrzeug wird direkt am Terminal vom Personal des Parkhauses entgegengenommen.
  • Das Fahrzeug parkt in einer beleuchteten, videoüberwachten Außenfläche auf eingezänten Bereich abgestellt.
  • Ihr Fahrzeug ist ab Zeitpunkt der Abgabe versichert, der Schlüssel wird sicher verwahrt.
  • Geld-zurück-Garantie
    Wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird, geben wir Ihnen die Übernachtungs- bzw. Parkleistung kostenfrei. Dies gilt für alle Parkplatz-Angebote und Park, Sleep & Fly-Angebote (Zimmer, Transfer und Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung inklusive Parken und zumeist Transfer, nicht jedoch für Sleep & Fly-Angebote (Zimmer und Transfer ohne Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung und Transfer OHNE Parken.
  • Datensicherheit
    Wir verwenden die SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Reisedaten und Bankdetails. Ein unbefugter Zugriff durch Dritte wird dadurch unmöglich. Ihre Angaben werden ausschließlich zu Zwecken der Buchungsabwicklung verwendet.
  • Valet Parken
    Geben Sie Ihr Fahrzeug direkt am Terminal ab und nehmen Sie es nach Ihrer Ankunft dort wieder entgegen
  • Eingezäunte Parkfläche
    Ihr Auto steht sicher auf einer eingezäunten Parkfläche
  • Schlüsselabgabe notwendig
    Abgabe des Autoschlüssels aus Sicherheits- / Rangiergründen erforderlich
  • Kontrolle
    Regelmäßige Kontrollgänge durch Personal oder Sicherheitsdienst
  • Beleuchtetes Parkgelände
    Ihr Auto steht sicher auf einem beleuchteten Parkplatz
  • Videoüberwachung
    Dieses Gelände wird videoüberwacht.

Entfernung zum Flughafen

  • Der Parkplatz liegt 4,5 km vom Flughafen entfernt.

Transfer

  • Ein Transfer ist nicht notwendig. Die Fahrzeugübergabe erfolgt am Terminal.

Sicherheit

  • Tiefgarage ist beleuchtet, abgeschlossen und videoüberwacht.
  • Während Ihrer Abwesenheit ist Ihr KFZ über den Betreiber versichert.
  • Die Schlüssel werden für Sie sicher aufbewahrt.

Newsletter

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Mindestparkdauer

  • 1 Tag, keine Maximalparkdauer

Hinweis

  • Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt am Abflugterminal. Um einen optimalen, pünktlichen und reibungslosen Ablauf garantieren zu können, melden Sie Ihre Fahrzeugangaben bitte verbindlich mit dem Übergabeformular an. Den Link hierfür finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtausfüllen des Formulars kein pünktlicher Transfer gewährleistet werden kann.
  • Aus logistischen Gründen kann es sein, dass Ihr Fahrzeug auch auf dem Mühlenweg 145, 22848 Norderstedt geparkt wird (Entfernung ca. 12 km).

Bei der Anreise

  • Das Fahrzeug wird direkt am Abflugterminal in Empfang genommen. Bitte rufen Sie ca. 15 Minuten vor Ankunft die Service Hotline von PMS Park & Fly an (die Telefonnummer erhalten Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung) und teilen Sie mit, an welchem Terminal Sie abreisen werden. Ein Mitarbeiter wird Sie dort empfangen und Ihr Auto entgegen nehmen. Dieser notiert Kilometerstand, Betankung und eventuelle Vorschäden, händigt eine Empfangsbestätigung aus und fährt Ihr Auto anschließend zu dem 4,5 km entfernten Parkplatz (Gutenbergring 49, 22848 Norderstedt). Bei Verspätungen informieren Sie bitte den Parkplatz telefonisch über Ihre Ankunftszeit am Terminal.
  • Nutzen Sie für die Übergabe am Flughafen bitte die schrägen Parktaschen auf der linken Seite gegenüber des Terminal.

Maximale PKW-Maße

  • maximal 2,80 m Höhe
  • maximal 5,00 m Länge
  • maximal 2,00 m Breite

Kundenbewertung für PMS Park & Fly Parkplatz Valet Parken Hamburg

Sehr gut 3.8 / 5 (332 unabhängige Bewertungen)

332 Kundenbewertungen Zeige 1 - 10
5

Alles super!???? Nach meinem Anruf bei Abflug+Ankunft war ein Mitarbeiter innerhalb von 3-5min. Vorort. Sehr schnell und entspannt!

4

Hat ein wenig gedauert bis ich mein Fahrzeug wieder hatte!! Daf?ar das Personal sehr freundlich!!!

4

Die Abwicklung hat Super geklappt bei Ankunft und bei Abholung. Bei der Abholung hat meine Frau angerufen und gesagt das wir am Terminal 2 Ankunft herauskommen. Der Fahrer wartete aber am Terminal 2 Abflug, durch erneuten Anruf wurde es uns sehr unfreundlich am Telefon mitgeteilt. Wir sind dann zum Abflugterminal wo ein unfreundlicher Fahrer wartete und ohne vernünftige ÿbergabe verschwand. Wenn man wiederkommt sollte doch klar sein das man an dem Ankunftterminal herauskommt!?

4

Sehr netter und pünktlicher Empfang bei der Autoabgabe am Flughafen und eine fast verzögerungsfreie Bereitstellung des Fahrzeugs nach meinem Urlaub und das zu einem guten Preis.

4

hat alles reibungslos geklappt

2

Ich habe 40 Minuten gewartet nach eintreffen in Hamburg bei Rückreise

5

Alles gut geklappt, Fuÿmatte war sehr dreckig vorher nicht!

4

Zeitnahe Ab- und Rückgabe der Pkw - wenn man sich schon rechtzeitig (15 min. vorher) meldet.

5

Es hat alles reibungslos geklappt, wir konnten entspannt in den Urlaub fliegen und sind auch gut wieder in Hamburg angekommen. Danke für den guten Service.

5

Hat alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden.

5

Es dauert etwas länger nachdem man angerufen hat bis ein Mitarbeiter am Auto ist oder mit dem Auto am Flughafen ist, aber sie sind dann sehr freundlich und hilfsbereit beim Ein- u Auspacken des Gepäcks.

5

Schneller unkomplizierter Service!

3

Die Wartezeit beim Auto wieder in Empfang nehmen, war deutlich zu lang.

5

Besser und entspannter geht es. Ein Super Service. Fahrzeug wurde kurz nach dem Anruf abgeholt und auch wieder gebracht. Nochmals vielen Dank

5

Kann man nur weiter empfehlen. Klappt alles perfekt und freundliches Personal. Nutze ich jetzt immer

5

Schnell und sehr zuverlässig

5

wunderbar und dieses Mal viel und gute Kommunikation gegeben von der Mitarbeiter

5

Was perfect

5

Super Service zum fairen Preis! Gerne wieder!

3

Abgabe verlief problemlos und zügig. Bei der Ankunft kam es zu sehr hoher Wartezeit (fast 1 Stunde). Sind pünktlich gelandet und haben uns fristgerecht nach Erhalt der Koffer gemeldet. Erste Auskunft: "In 20 min sind wir da". Nach dreiÿig Minuten nachgefragt: "Sorry, hat länger gedauert - in 10 min". Nach weiteren 15 min noch einmal nachgehakt: "Tut uns leid - ihr Auto war zugeparkt und es ist viel los heute..." Unsere Kritikpunkte: Unpräzise Auskunft, Warten im Freien in der Abflug-Zone (unsicherer Bereich) mit Kindern und Koffern, augenscheinlich Prozessprobleme beim Anbieter. Fazit: lieber 10 Euro mehr investiert und Parkhaus buchen!

2

35 Minuten gewartet, um das Auto zu liefern :-(

1

Hallo, nein...wir waren leider nicht zufrieden. Bei Abgabe mussten wir 35 min auf den Fahrer warten. Zudem war der Fahrer nicht kooperativ, obwohl wie 15 min. frueher dort waren uns uns eine halbe Stunden vorher sogar telefonisch angekuendigt haben. Bei Abholung gegen 19.30 Uhr war niemand mehr in der Zentrale telefonisch zu erreichen. Wir haben dann nach mehrmahligen Versuchen den Fahrer ueber die Handynummer bekommen. Dieser war sehr freundlich , aber 15 min mussten wir dennoch warten, bevor das Auto kam. Alles in Allem , leider kein Service den ich unter PARK & FLY verstehe !

5

Første gang vi prøvede park & Fly. Det fungerede rigtig godt og ingen stress med at finde p-plads. Kan kun anbefale det.

5

Das Timing war super, es hat alles gut geklappt und die Fahrer waren sehr nett!

5

Sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter. Alles hat wieder hervorragend geklappt. Werde sie immer wieder buchen. Herzlichen Da k fur den tollen Service

5

Alles hat bestens geklappt ! Zuverlässig, freundlich und pünktlich. Unsere Vorstellungen wurden eingehalten

4

alles hat sehr gut geklappt !!

5

Super

4

leider lange Wartezeit beim Abholen

5

Es hat super geklappt, sowohl beim ?Abflugtag als auch bei der Ankunft

1

45 Minuten gewartet bis ich endlich mein Fahrzeug zurückbekommen habe. Nie wieder mit dieser Firma.

5

SUPER LEISTUNG SEHR SCHNELL ABWICKLUNG DANKESCHÿN

4

alles gut verlaufen

5

Sehr guter Service, auch keine Probleme bei Flugverspätung !!!

1

Hat alles gut funktioniert, danke!

1

Ich habe gestern ungefaer 2 st. 40 min. Ayf mein auto gewarted. Mit frau und 3 kinder im ungewissen uber 2 std. Ohne glaubwurdige zuruckmeldung wann das auto kommet. Ich bin sehr vin der service enteucht. Herr. Nielsen

5

Rückflug 10 Punkte, das hat bestens gepasst

4

HAT ALLES HERVORRAGEND GEPASST. Kann ich nur weiterempfehlen.

1

wir haben ung. 1 stunde auf unser auto gewartet....keine kompensation wurden angeboten:-(

5

Alles gut!!

1

Horrible. I almost misser my plane as you NEVER picked up my car in hamburg.

5

Es hat alles wunderbar geklappt, keine zeitlichen Verzögerungen. Topp. Sehr freundliches Personal.

2

Kein english. Ist ein problem. Ich kommst aus Danemark. Abholen das auto dauert zu lange.

5

Hat alles wie vereinbart geklappt, gerne wieder

5

Very easy to park the at the terminal and leave the car to the personel from "Parken und Fliegen" And when arriving at the airport I called the "Parken und Fliegen" and my car was delivered at the front of the terminal within 5-10 minutes.

1

They did not bring the car. Waited one hour. Tjen they told me the car could not start. I Got to the car and started it right away. Would like my money back

1

Coming home it took 90 minuts to get our car!! We called several times and you never called back as you promised. Really unprofessional. It was the most frustrating end on a nice vacation. I?ll tell everyone about this horrible experience and I?ll NEVER EVER deal with you again.

5

Es hat alles Super geklappt.

2

I was waiting to long for my car and after 1 hour and 5 telephone calls I at last got my car :-(

5

perfektes Timing bei Abgabe und Abholung des Fahrzeugs

5

Ich hatte ein falsches Rückkehrdatum angegeben, trotzdem hat man mir problemlos geholfen!

1

Es war eine Katastrophe!!!! Eine Stunde auf das Fahrzeug gewartet! NIE WIEDER!!!

1

Die Fahrer waren pünktlich, allerdings etwas verpeilt. Ich beschrieb meinen Standort ?Terminal 1? bei der Abholung, der Fahrer raste bei mir und hielt bei Terminal 2. Mein Auto ? ist nicht das langsamste und das wird von den Fahrern auch weidlich ausprobiert. Ich habe eine Wäsche für 25 ? bei Abgabe dazugebucht und sofort bzw. vorab bar bezahlt. Die Wäsche wurde vergessen durchzuführen. Bei Abholung sagte der Fahrer mir, ich müsse nun per eMail meine Kosten anfordern. Man würde mir dann die 25 ? überweisen. Ich bin nun gespannt ....

1

Wir mussen 1 1/2 stunden fur unsere auto Warten..

5

Wir haben zum ersten Mal Parken und Fliegen gebucht. Es hat Alles, wirklich Alles, beim Abflug und bei der Ankunft geklappt. Auch das Personal war sehr freundlich. Wir würden auf jeden Fall wieder hier buchen!

4

Good service, but the delivery was not very good. Was told to call 3 min before, but no one came before 1/2 hour later. Was a bit worried about catching my flight. On the way back it only took 5 min, so we couldn't expected any better. Overall very pleased.

1

absolut super

1

Wer weder pünktlich bei der Abgabe des PKW´S erscheint und bei der Ankunft 5 X nach dem Kennzeichen und Namen gefragt wird, der ist ein wenig verwundert. Was sich allerdings der Fahrer bei unserer Rückkehr an Unverschämtheit geleistet hat, so etwas haben wir noch nie erlebt. Treffpunkt war Terminal 1, jedoch fuhr der Mitarbeiter viel zu schnell Richtung Terminal 2. Unser Winken (auch auf der Straÿe mit viel Gepäck) wurde nicht bemerkt und später bei Terminal 2(!!) in ABREDE gestellt. Den Autoschlüssel mussten wir dem Herrn wegnehmen, denn sonst wäre er wohl damit verschwunden. Seit vielen Jahren sind wir Kunde bei PMS, jedoch das, was wir diesmal und auch im Januar erlebt haben: nein danke. Dann zahlen wir lieber etwas mehr, um auch als Kunde eines "Dienstleisters" erkannt zu werden. Never,ever again!

4

Bei der Abholung mussten wir nach dem Anruf lange warten-30 min obwohl von 10min gesprochen wurde

1

Wir haben geschlagene 1,5 Stunden auf unseren Wagen gewartet. Es gab keine Information per Telefon, dass sich etwas verzögere. Eine Wagenwäsche war in Auftrag gegeben, aber wir haben das Auto ungewaschen zurückbekommen. Nie wieder!

1

Viel zu lange Wartezeiten sowohl beim Abflug als auch bei der Ankunft. "Es sind noch drei vor Ihnen; das dauert 30-45 Minuten."

1

Das Personal war freundlich,mussten trotzdem 1std.auf unser Auto warten

1

Abholung und Bringen des Fahrzeuges erfolgte in zeitlich adäquaten Rahmen. Die telefonische Erreichbarkeit war ok Allerdings konnte uns der entgegennehmende Mitarbeiter keine Empfangsbestätigung für unser Kfz aushändigen, da wir zu kurzfristig (am Vorabend) online gebucht hätte. Wir haben das Fahrzeug dennoch abgegeben (was wohl nicht jeder gemacht hätte) und es ist glücklicherweise unbeschadet wieder ausgehändigt worden.

5

9 von 10 Sterne da die Zeit beim Bringen doch etwas lange war. Aber ansonsten ein reibungsloser Ablauf. Das nächste mal buchen wir es gerne wieder.

5

alles top

2

Es daurte 35 Minuten nach dem 15 Minuten Warnungsruf das Auto abzuliefern und es dauerte 25 Minuten nach dem 15 minuten Warnungsruf das Auto wiederzubekommen. Nicht gut.

1

am 11.10.19 in Hamburg angekommen, standen wir 2,5 Std. am Flughafen und haben dort auf unser Auto gewartet. X-mal dort an angerufen, aber wir wurden nur hingehalten. Ankunft war 13.00 Uhr unsere Abreise nach 15.30 Uhr. Geht gar nicht. Ihr Versprechen ist eine Luftnummer!!! Personal ätzend!! Telefon wurde erst gar nicht abgenommen. Antje

4

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Aber es gab Kommunikationsprobleme. Statt Terminal 2 war das auto beim Terminal 1 und ich musste 2 mal anrufen und dadurch kam das Auto so spät. Daran bitte arbeiten. Ansonsten wars alles gut.

4

Wir haben gefühlt etwas sehr lange auf die Karre gewartet. Sonst aber alles OK.

1

Service war unterirdisch. Keine Protokollierung bei ÿbernahme und ÿbergabe des Fahrzeuges (Vorschäden, Kilometerstand usw.). Bei Rückkehr am Flughafen Hamburg mussten wir über 2 Stunden auf unser Auto warten. Unzählige Anrufe brachten nur Ausreden, Lügen und verhallten schlieÿlich ins Leere. Meine Airline hat mich innerhalb von 4 Stunden von Hamburg nach Antalya gebracht. Parken-und-Fliegen.de hat es in 2 Stunden nicht geschafft, mein Auto 5 km zu bewegen. Auÿerdem war der Inhalt meines Kofferraums derart verteilt, dass ich getrost davon ausgehen kann, dass der Fahrer mit meinem Auto "wilde Sau" gespielt hat. Solch einen schlechten Service habe ich seit langem nicht erlebt. Nie wieder!!!

5

Alles ok

5

hat alles bestens geklappt - eine app wäre schön :)

4

Service was good. Just a little slow to deliver car on arrival. Was promised would be there in 15 minutes, took 30-35 minutes

2

Bei der Fahrzeugabgabe war hat Alles reibungslos geklappt. Nach der Rückkehr haben wir 35 Minuten auf das Fahrzeug warten müssen. Nach mehreren Telefonaten und mündlicher Beschwerde hieÿ es nur es war gerade viel zu tun. Ich bin leider zu spät zu meinem Termin gekommen. Leider ist ein solcher Service nicht akzeptabel.

1

Bei Abgabe wie bei Annahme 30 min gewartet - da kann ich auch auf einen Holiday Parkplatz shuttlen. Schlechte Erreichbarkeit am Telefon kommt dazu. Werde ich so nicht mehr machen!

3

Bei der Rückreise wurde das Auto nach zweimaligen Nachfragen und 55 Minuten Wartezeit gebracht.

5

Sowohl bei Abflug, als auch bei der Ankunft am Airport hat alles Super Funktioniert

1

bei der Rückreise musste ich 45 minuten in der Kälte stehen da man mir sagte in 10 min ist mein Auto vor Ort, keine info das es sich verspätet selbst nach eigenem Anruf nur noch 10 min und wieder warten, ich bin sehr enttäuscht

1

Am 30.09.2019, dem Anreisetag, hätte ich wenn mein Flieger nicht 20 Minuten Verspätung gehabt hätte ziemlich sicher meine Maschine verpasst, weil ich verkehsbedingt spät den Flughafeb erreicht habe: Ich habe ihr Büro laufend über meine Ankunft am Flughafen informiert (zuletzt5 und 15 Minuten vorher)jedesmal mit dem Hinweis, dass ich zer knapp in der Zeit bin. Trotzdem muÿte ich nach meiner Ankunft noch 20 !! Minuten warten. Bei beiner Rückankunft habe ich ebenfalls frühzeitig meine Ankunftzeit mitgeteilt, obwohl die Flugdaten ihnen ja bekannt ware. Trotzdem muÿte ich 1 Std. 20min auf mein Fahrzeug warten. Zudem wurden mit meinem Fahrzeug innerhalb der Woche fastkm.Die Parkgarage soll aber nur 4,5 km entfernt sein? Ich erwarte Ihre Erklärung inclusive einer Gutschrift. Mit freundlichem Gruÿ Lüder Lammers

3

...45 Minuten Wartezeit ist zu lang

4

Hane den Service zweimal genutzt. Beim ersten mal hab ich eine Stunde gewartet. Ansonsten lief alles Reibungdlos.

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Parken hat geklappt. Erreichbarkeit über Handy / Festnetzt schwierig. Personal sehr unhöflich!

5

Hat alles super geklappt. Schnell, freundlich. Wir sind zufrieden! Schon das zweite Mal.

5

Alles gur geklappt. Immer wieder.Danke

5

Pick up und Drop off hat wunderbar geklappt. Immer wieder.

5

Reibungslos und sehr freundlich. Immer wieder gerne

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Vi havde bestilt vores biler til kl 19.00 Kl kom bilerne.. Jeg ringede 3 gange. Jeg ved ikke om vi skulle have ringet da vi kom hjem igen men troede at når jeg havde bestilt til kl 19 at så var vores biler der. Der var cykelløb i Hamborg der havde blokeret for at bilerne kunne komme frem men måske det godt kunne gøres bedre. Ellers fin service Vil måske booke igen

1

Geklappt hat gar nichts. Verspäteter Checkin Flieger weg, weil Fhzg nicht bzw. 1 Std verspätet abgeholt wurde.

1

Leider wurde mein Auto nicht abgeholt. Mitarbeiter waren nicht vor Ort. Meine Anrufe wurden auf eine 3. Nr weitergeleitet....keiner meldete sich, nur eine Mailbox. Nach 20 Minuten wurde die Zeit knapp, ich musste zum holidayparkplatz ausweichen. Nun habe ich die 49 Euro per Mail reklamiert, habe aber 0,0 Rückmeldung erhalten. Dann lieber mehr Geld investieren und zuverlässig bedient werden.

4

Hat alles gut geklappt. Freundlich . Mache ich so auf jedenfall wieder.

5

Es hat alles prima geklappt. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

5

alles sehr gut

2

Beim abgeben hat alles super geklappt. Leider beim abholen überhaupt nicht. Erst haben wir 40 Minuten gewartet dann kam ein Anruf das es weitere 30 Minuten dauern würde wir aber auch mit zu unserem Auto fahren können dann würde es schneller gehen. Das Auto mit dem wir dann gefahren sind war eine einzige Müllhalde. Keine Ahnung wann dies das letzte mal gereinigt wurde muss Jahre her sein. Der Fahrer hat nur über Personalmangel gejammert und das zuviel los ist. Die Preise zu billig sind und wenn man billig bucht selber schuld ist. Wir haben schon öfters bei ihnen gebucht aber dieses mal war es sehr schlecht.

3

Das Personal war hilfsbereit... dennoch habe ich bei der Abgabe sehr lange gewartet. Als ich zurück kam, Sonntag Abend habe ich 20min niemand erreichen können. So habe ich fast 35 min gewartet, das ist lang für Abends nach einer Reise.

5

Personal war gleich zu erreichen, alles OK

1

I called tje comoany 19 min before arrival, but they told me call when you are at terminal. Then I called them again when I was at terminal. I waited 30min until somebody came and took my car. At return time, nobody took telefon in 30 min. Then they called me at told me they donot have personal to deliver my car at terminal!!!! A man came with his privat car and drived me to my car ca 10 min away. It is totaly not accepted . I will never use this company again !!!!

4

Auf dem Rückweg konnte ich ca 30 min unter der angebenden Telefonnummer niemanden erreichen. Dadurch hat sich eine Wartezeit von 45 min ergeben.

1

Eine einzige Katastrophe, wir wurden am 22.9.19 um 22.15 Uhr 1 Stunde 15 Minuten hingehalten, scheinbar zu wenig Personal, das einzige was bei diesem Service entscheidend ist hat überhaupt nicht funktioniert! Kein Angebot auf Wiedergutmachung, dass wir so lange ausharren mussten! Um Mitternacht so lange zu warten ist nicht sehr angenehm, vor allem keine Infos wie lange es noch dauert! Alles im allem eine äuÿerst miserabele Serviceleistung, schade um den Service, war schon öfters Kunde, aber sowas ist noch nie passiert! Eigentlich müsste das nächste mal gratis sein! Auch schade das man nur eine generierte Email wie diese bekommt und keine persönliche Entschuldigung! Eindeutiger Beweis wie wichtig ihnen die Kunden sind! Würde gerne wieder buchen aber nur wenn sie eine Entschädigung in Höhe des letzten Preises anbieten, ansonsten wars das, leider!

1

Nach 4 Versuche anzurufen bin ich nach 20 Minuten durchgekommen. Mir würde gesagt, " es sind zwei Kunden vor Ihnen, dauert ein paar Minuten" Nach 40 Minuten hab ich nochmals versucht, durchzukommen, was mir nach etwa 10 Minuten gelang.Dann würde mir gesagt" wir haben zu wenig Fahrer, Sie müssen ihren Fahrzeug selber abholen. Wir holen Sie bald ab" Nach weiterer 15 Minuten würde ich abgeholt und zu meinen Auto gebracht. Einen absolut beschissenen Service, vom nicht erbrachten Leistung ganz zu Schweigen.Ich würde Ihren "Service" nicht wieder in Anspruch nehmen und bestimmt nicht empfehlen. mit der o.g. Wartezeit war mein Flug fast schneller.

1

unseriöses Verhalten. Schaltet Telefonverbindung ab.Ist nicht erreichbar. Lässt die Kunden stundenlang uninformiert warten. Persionell überfordert. Liefert

4

Falsche telefonnummer. Die ersten 2 Anrufe wurden nicht beantwortet.Netter , freundlicher Mitarbeiter der das Auto ablieferte

2

Beim Abgeben ca. 15 MIN. gewartet. Bei der Abholung konnte niemand meinen Schlüssel finden. Wartezeit 22.30 - 23.10 !

5

Versprechen wie immer eingehalten, hat alles top geklappt, 15 Minuten vorher angerufen, Wagen wurde pünktlich abgeholt und auch sehr schnell wieder gebracht

5

Super, alles klasse gelaufen. Würd ich jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen.

5

Ich bin rundum zufrieden, die Entgegennahme klappte reibungslos und was viel wichtiger zu erwähnen ist die Flexibilität, am Rückflug Tag kam es zu erheblichen Vorkommnissen die meine Ankunft nicht genau vorher sagen lies... alles überhaupt kein Problem. Ein paar mal telefoniert und alles lief zumindest mit dem parkservice an dem Tag... Daumen HOCH! Danke

5

Hat alles super geklappt. Gerne wieder

4

Es hat nahezu alles gut funktioniert. Kleine Wartezeiten lassen sich schon wegen der gängigen Flugverspätungen und schleppenden Gepäckauslieferung kaum vermeiden.

5

Alles gut, super nett und pünktlich.

4

Prinzipiell hat alles sehr gut geklappt. Es wurde beschrieben, man solle sich 15 Minuten vor Ankunft am Airport melden. Allerdings musste ich dann nochmals 15 Minuten am Auto warten bis es abgeholt wurde. Bei der ankunft rief ich an, als ich die Gepäckausgabe erreichte (wie gefordert). Allerdings musste ich mich nochmals melden, als ich am Ausgang stand und musste wieder 15 Minuten warten. Wenn der Ablauf so funktioniert, dann schreiben Sie es bitte auch in Ihrer Anleitung und auf Ihrer Internetseite. Dann ist man vorbereitet und nimmt das Warten auch in kauf. So macht es aber keinen Spaÿ und der ÿrger ist vorprogrammiert.

5

Der Fahrer kam doch leider fast 15 Minuten zu spät um unser Auto in Empfang zu nehmen. Oder gefühlt etwas knapp für uns, ansonsten war aber alles super.

1

I had to call 3 times coming to Hamburg - they did not have anything in the system. I waited for 30 min. Coming back, they said my car was picked up the 6.9 ?? again I had to wait 30 min once again calling 3 times. When they came with the car, I was asked to pay, which I did when ordering the service. very bad experience - I should have parked my car - which would have been much better and quicker.

5

Ich bin sehr positiv überrascht. Alles hat reibungslos geklappt und werde den Service mit Sicherheit noch des öfteren in Anspruch nehmen.

4

Rückgabe war diesmal etwas langsam

4

Ja hat alles soweit gut geklappt, bei der Abgabe des Wagens war es zeitlich etwas eng bis ich dann zum Check in kam, aber sonst alles gut.

4

Betr.: Auftrag PMS-A8343 Laut Buchungsbestätigung vom 18.06.2019 habe ich 73,00 Euro bezahlt.Der Beleg bei ÿbergabe des Fahrzeugs weist aber 51,10 Euro aus. Offenbar wurde der PKW nicht wie bestellt geparkt. Ich bitte die Differenz von 21,90 Euro meinem Visa Konto gutzuschreiben. Der Service war einwandfrei! MfG D. Kastien

5

Wie immer. Auch dieses Mal war alles bestens. Bis zum nächsten Mal.Danke

5

Prima gelaufen, sehr freundliches Personal

3

Nach der Landung funktionierte der Valet-Service nicht. Wir würden zu unserem Auto gefahren. War anders vereinbart. Beim Abflug hatte noch alles gut geklappt.

4

Hej Danskere Dette er rigtig smart og booker i hjemmefra er det halv pris og det fungere

5

es war soweit alles in ordnung. vielen dank

5

Alles ist gut gelaufen .Schnell und kompetent.

4

Alles super! Zumal wir unsere Zeit nicht eingehalten haben, hat es dennoch geklappt. Vielen Dank dafür! Schön wäre eine kurze Email-Bestätigung/Quittung, dass der Wagen bei Ihnen ist.

5

Hat alles super geklappt! Verbesserungswürig wäre das ausfüllen des ÿbergabeprotokolls!Ansonsten war alles super

4

Es hat alles super geklappt bis auf am Tag des Fluges mussten wir eine 3/4 Stunde warten.

5

Alles super gelaufen. Keine Probleme und nettes Personal.

4

Hat soweit alles gut geklappt.

5

Hat alles super geklappt. Sowie auf der Abreise als ich bei der Ankunft. Nettes Personal!

3

Leider wurden uns Telefonnummern mitgeteilt unter der ich niemand erreicht habe.

5

Es war perfekt !

3

Meldete mich 1/4 Std. vor Ankunft am Terminal, stand trotz Buchung, jedoch nicht auf der Liste des Anbieters. Erinnerte den Mitarbeiter dann nochmals über meinen Rückflug, doch nachdem ich mich dann meldete, stand ich erneut nicht auf deren Liste. Mitarbeiter kam dann nach 10 Minuten. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich.

5

es war alles wie gewünscht

4

Wartezeit bei der Rückkehr war zu lang.

5

Hat alles gut geklappt sehr zuverlässig

5

Wie immer top Service. Freundliches Personal bei der Abgabe und der ÿbernahme des Fahrzeuges. Bei der Abgabe musste ich dieses mal leider fast 10 min. warten trotz vorheriger telefonischer Anmeldung

5

Hat alles super geklappt. Bei der Ankunft am Flughafen bei der Hinreise mussten wir 10 Minuten warten, alles aber im absolut vertretbaren Bereich. Bei der Rückkehr stand das Auto schon bereit. Also sehr gerne wieder!

5

Sehr freundliches Personal

4

Hat alles super geklappt, von der Annahme bis hin zum wieder Erhalt des Wagens.

5

Alles sehr professionell Team sehr flexibel und freundlich Zuverlässig

1

Top! Sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder :)

5

Es hat alles reibungslos funktioniert mit unseren beiden Autos.Sehr netter Service.

5

Alles top!

4

Wir wartet 30 Minuten von unsere Auto nach meiner anruf. Ich glaube das ist zu lange zeit.

1

Nein Sie haben Ihre Versprechen nicht eingehalten und Nein war nicht reibungslos und Nein das Personal war nicht hilfsbereit, 2 Std. versucht zu erreichen ohne erfolg. Ich habe am Flughafen 1,5 std. auf Mitarbeiter gewartet damit er das Auto abholt, nicht gekommen. Er war halbe Std. vor dem vereinbarten Termin nicht erreichbar und 1 Std nach dem Termin auch nicht, deshalb musste ich das Auto am flughafen Parkplatz parken.

5

Sehr unkompliziert und schnell

5

Es hat alles reibungslos geklappt. Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch buchen.

5

Ihr Personal war sehr hilfreich und es hat alles gut geklappt.

5

Alles hat super geklappt. Schnell, pünktlich, freundliche Mitarbeiter. Mega zufrieden

1

Obwohl ich die entsprechende Buchungsbestätigung am 12.7.19 nochmals via WhatsUp an +49 übermittelt hatte, wurde mir mein Fahrzeug vollständig ungewaschen und definitiv ohne die vorab bezahlte ?professionelle Autopflege? am Flughafen übergeben. Auÿerdem musste ich statt den telefonisch versprochenen 15 Minuten fast 1 h auf die ÿbergabe meines Fahrzeugs warten. Eine Entschuldigung oder Erklärung durch Ihren Mitarbeiter erfolgte nicht.

5

Alt gik som smurt i olie, både ved ankomst og ved retur.

4

Ankommen hat super geklappt - 5 Minuten Wartezeit, Rücknahme hat 15 Minuten gedauert

2

Det var besværligt. Da vi skulle aflevere bilen, ventede vi ca 20 min på en medarbejder. Da han kom kunne han ikke finde kontrakten, så vi måtte udfylde en ny. På hjemrejsen ventede vi mere end 30 min

1

4 stunden auf auto gewartet. Unmøglich im verbindung, Zu kommen. Polizei im lufthafen sagte 16 leute gestern angerufen hatte, um auto gestohlen Zu melden.

5

Good and fast service

5

Hat wieder mal reibungslos gklappt. Ist der perfekte start ohne Stress in den Urlaub :-)

5

Alles bestens, wir haben jetzt schon öfter das Parkangebot genutzt und es war immer alles problem- und reibungslos :)

1

Wir sind nicht zufrieden mit ihren service, da wir über eine stunde auf unser schlüssel warten mussten. Wir haben 13 mahl angerufen und als er kam, hatte er unsere schlüssel nicht mit dabei, aber wir standen eine stunden vor unsere auto ohne schlüssel vor Terminal 1. Wenn wir nichts Rückerstattung kriegen, bestellen wir nie wieder bei Parken- und fliegen.

1

They lost our key, typed down the wrong licens plate and could not find our car for 3 hours! They all so forgot so give us a confirmation papir when we left the car in Hamburg airport. They tried to tell us, that it was our mistake and we did not left the car with them, but after 3 hours waiting at the terminal and 20 phonecalls later they suddenly fund the car. We want our money back!

5

Alles super gelaufen ,immer wieder gern.

4

gut

5

God service som fungerede godt. Bilen blev hentet og afleveret 5-10 minutter efter telefonisk opkald

5

Ja

1

Dear Park and Fly, We had a very bad experience with your service yesterday from 14/ 7-2019 from Hamburg airport. We had booked for pickup at. 10.30 first got the car 11.40 70 minutes to late. We have extra booked with you so we could come home quickly. Our booking number is GGNOM We therefore ask for our money back. looking forward to hearing from you.

5

Sehr gute Service, freundlich und hilfsbereit

5

Alles hat geklappt auch als unsere Flug zurück verspätet war /vg aus Dänemark

5

Alles super geklappt! Personal schnell und sehr höflich :-)

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Beim Abflug mussten wir 35 Minuten auf die Abholung warten. Bei telef. Nachfrage wurde genervt geantwortet - so etwas geht gar nicht! Beim Rückflug wurde der Wagen unverzüglich gebracht.

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We waited 35 minuts to ?park?, og 1,5 House before we Got our car and could drive home.

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Beim Abflug mussten wir 35 Minuten auf die Abholung warten. Bei telef. Nachfrage wurde genervt geantwortet - so etwas geht gar nicht! Beim Rückflug wurde der Wagen unverzüglich gebracht.

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Hat alles super geklappt, telefonisch schwer zu erreichen, aber wir haben keine 15 Min gewartet, wir würden wieder buchen.

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When I arrived at the aiport at midnight and called the 24 stunden mobile number to get my car nobody answered. After waiting 40 minutes and trying to call different numbers I had to find a hotel. Then set an alarm to 5 o'clock and call where I got hold of the company and after some arguing they agreed to come to the hotel with the car, which took another 35 mins.

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Hat alles prima funktioniert.

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Habe am 17.Juni mit Ihnen einen Vertrag geschlossen, welcher neben des Parkens auch eine Komfortwäsche enthielt zu dem Preis von @,99. Die Nr. der Buchungsbestätigung ist: FOBXN. Bei der Abholung meines Fz. konnte ich feststellen, dass die gebuchte und bezahlte Komfortwäsche nicht durchgeführt wurde. Ich habe hier eine Leistung bezahlt, am 18.Juni von meinem Kreditkartenkonto jedoch keine Gegenleistung für die über die Parkgebühren erhalten. Kennzeichen: STD-MM.

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Sehr professionell und freundlich. Telefonisch immer erreichbar bei Fragen.

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Alles hat wunschgemäÿ geklappt, wir empfehlen Sie gerne weiter!

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Telefonisch erst nach mehrmaligen Versuchen erreichbar. Bei der Abgabe über 37 Minuten gewartet. Bei der Abholung wieder erst nach mehrmaligem Versuchen erreichbar. Zudem hieÿ es ich möchtemich noch etwas Gedulden, er habe noch 2 weitere Autos, die er vor mir abliefern müsse. Auf meine Beschwerde hin, war der Fahrer jedoch Lösungsorientiert und hat mich zum Parkdeck zu meinem Auto, welches nicht weit entfernt war gebracht. Ich benötige Erreichbarkeit und Verlässlichkeit, daher werde ich die Firma nicht wieder buchen.

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Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistungsverhältnis ist für mich ok

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Schneller und guter Service. Danke

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Ich hatte am Vorabend gebucht und meine Buchung konnte nicht bei den Reservierungen am nächsten Morgen um 8:00 Uhr gefunden werden dies fand ich nicht gut. Die Mitarbeiter konnten bei meinem ersten Anruf nicht erreicht werden. Leider kam ich zu einer Zeit an den Flughafen war natürlich viel los war und da ich diesen Service zum 1. Mai gebucht hatte, war ich nicht war mir nicht bewusst, wie lange das Procedere dauern würde. Bei der Rückkehr bei der Rückkehr war ich über den schnellen Service beeindruckt. Auch hier konnten die Mitarbeiter bei meinem ersten Anruf nicht ans Telefon gehen und eine Nachricht kann man ja leider auch nicht hinterlassen, dies fand ich nicht so gut. Als Verbesserungsvorschlag, würde ich zumindest dem Kunden eine schriftliche Annahme Bestätigung des Fahrzeuges, einen Coupon, ein Papier mit dem Kennzeichen und der Annahme Bestätigung mitgeben, so dass der Kunde etwas in der Hand hält. Mit freundlichen Grüÿen

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Es hat alles geklappt. Das Personal war sehr hilfreich.

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Alles bestens!

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Alles super

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wir simd in 10 bis 15 Minuten. wer nach 40 Minuten kam war der Fahrer und unser auto. wir hatten so viel zu tun. nur mit der Ehrlichkeit haben sie ein groÿes problem. die hotlinie war frei, nur kann keiner ging ran. merkwürdig!!!!

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alles reibungslos geklappt. nach dem Rückflug musste etwas gewartet werden, aber alles im rahmen.

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Sehr flexibel. Bin 2 Stunden früher gekommen. War kein Problem.

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Alles hat wunderbar geklappt. Es gibt absolut nichs zu bemängeln.

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Ja, leider mussten wir beim Abflug ca. 45 min. Warten bis unser Auto entgegengenommen Worden ist. Bei der Ankunft perfekt, 4 min.. Bravo

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Das Angebot hat mich angesprochen und ich habe es ausprobiert. Die Entgegennahme meines Fahrzeuges klappe hervorragend, beim Rückflug wurde ich, entschuldigt aus Krankheitsgründen, mit einem Sammeltransport pünktlich abgeholt und zu meinem Fahrzeug in die Tiefgarage gebracht.

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Ja, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

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ich war wieder einmal sehr sehr zufrieden !!! Werde Sie wieder buchen - Dankeschön :-)

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Good company, very easy to use, i Will recommend..!

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Der Service funktioniert immer, egal ob valet parken oder Shuttle parken. Man ist immer freundlich am Telefon. Das Fahrzeug steht sicher und wird nicht für Privatfahrzeug missbraucht. Es gab bisher keine Beschädigungen am Fahrzeug. Bei Ankunft am Flughafen bekommt man das Fahrzeug mit eingeschalteter Sitzheizung und Max temp Klimaanlage übergeben, damit alles so angenehm wie möglich ist, wenn man einsteigt. Der Parkplatz ist nur 1km vom Terminal entfernt.

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Ja, war alles perfekt.

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Musste leider am Tage der Wagenabgabe 40 Min warten auf die ÿbergabe - dafür alles zu% bei der Wagenzurücknahne gelaufen!

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Das Abholen und Bringen von meinem Auto hat perfekt funktioniert. Immer wieder gern, so kann die Erholung beginnen.

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Alles klappte bestens.Sehr zufrieden.

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Hat leider länger gedauert Hin- und Rück als abgesprochen. Ansonsten hat alles geklappt

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Habe eine autoreinigung gebucht die nicht gemacht wurde. Das Auto war dreckiger als vorher.

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Wir sind absolut enttäuscht von diesem Unternehmen. Während die Entgegennahme vor unserem Hinflug noch klappte, mussten wir nach unserer Rückkehr über eine Stunde auf unser Auto warten. Trotz mehrfacher Anrufe beim Service wurden wir immer wieder auf die nächsten 15 Minuten Vertröstet. Wie sich herausstellte war es anfangs der groÿe Andrang mit anderen Kunden und später wurde der Autoschlüssel nicht gefunden. Auÿerdem sind wir mit einem sauberen Auto am Flughafen angekommen und mussten mit einem total verdrecktem Auto wieder nach Hause fahren. Also werden wir nie wieder dieses Unternehmen buchen.Es war eine einzige Enttäuschung!!!

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1A Service, reibungslose Abwicklung und sehr nettes Personal

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Bestens!

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