Frankfurt Parkservice Parkplatz Valet Parken

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Frankfurt Parkservice Parkplatz Valet Parken
Frankfurt Parkservice Parkplatz Valet Parken

Frankfurt Parkservice Parkplatz Valet Parken

Valet Parking
Langer Kornweg 34a, 65451 Kelsterbach (siehe Karte)
8 Tage parken ab
80,00 Euro
  • Ideal für Geschäftsreisende
  • Ein Transfer entfällt. Ihr Wagen wird direkt am Terminal entgegen genommen.
  • Ihr Fahrzeug wird auf einem eingezäunten, beleuchteten, beschrankten und 24 Stunden personell besetzten Parkplatz geparkt.
  • Die Autoschlüssel sind während Ihrer Abwesenheit sicher verwahrt
  • Geld-zurück-Garantie
    Wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird, geben wir Ihnen die Übernachtungs- bzw. Parkleistung kostenfrei. Dies gilt für alle Parkplatz-Angebote und Park, Sleep & Fly-Angebote (Zimmer, Transfer und Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung inklusive Parken und zumeist Transfer, nicht jedoch für Sleep & Fly-Angebote (Zimmer und Transfer ohne Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung und Transfer OHNE Parken.
  • Datensicherheit
    Wir verwenden die SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Reisedaten und Bankdetails. Ein unbefugter Zugriff durch Dritte wird dadurch unmöglich. Ihre Angaben werden ausschließlich zu Zwecken der Buchungsabwicklung verwendet.
  • Valet Parken
    Geben Sie Ihr Fahrzeug direkt am Terminal ab und nehmen Sie es nach Ihrer Ankunft dort wieder entgegen
  • Eingezäunte Parkfläche
    Ihr Auto steht sicher auf einer eingezäunten Parkfläche
  • Schlüsselabgabe notwendig
    Abgabe des Autoschlüssels aus Sicherheits- / Rangiergründen erforderlich
  • Abgeschlossenes Parkgelände
    Zugang nur mit Mitarbeiter möglich
  • Kontrolle
    Regelmäßige Kontrollgänge durch Personal oder Sicherheitsdienst
  • Beleuchtetes Parkgelände
    Ihr Auto steht sicher auf einem beleuchteten Parkplatz

Entfernung zum Flughafen

  • Abgabe und Rücknahme des Fahrzeugs erfolgt direkt am Terminal.
  • Ihr Fahrzeug parkt ca. 4 km vom Flughafen entfernt

Transfer

  • Kein Transfer notwendig, Ihr Fahrzeug wird zwischen 05:00 und 24:00 Uhr am Terminal entgegengenommen.

Sicherheit

  • Ihr Fahrzeug wird auf einem eingezäunten, abgeschlossenen und beleuchteten Parkplatz geparkt.
  • Der Parkplatz ist 24h personell besetzt.
  • Der Zugang zum Parkplatz ist nur in Begleitung der Mitarbeiter möglich.

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Mindestparkdauer

  • Die Mindestparkdauer beträgt 1 Tag, keine Maximalparkdauer

Maximale PKW-Maße:

  • Höhe: 2,00 m
  • Breite: 2,30 m
  • Länge: 5,00 m

Hinweis

  • Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt am Terminal (zwischen 05:00 und 24:00 Uhr). Um einen optimalen, pünktlichen und reibungslosen Ablauf garantieren zu können, melden Sie Ihre Ankunftszeiten bitte verbindlich mit dem Übergabeformular an, den Link hierfür finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Wir empfehlen Ihnen, ca. 2,5 Stunden vor Ihrer Abflugzeit am Flughafen anzureisen. Bitte beachten Sie dies bei der Angabe Ihrer Anreisezeit. Bei früherer oder späterer Anreise ist die Entgegennahme des Fahrzeugs nicht möglich und es entstehen Stornokosten über die volle Parkgebühr.
  • Bitte beachten Sie, dass in der Zeit von 00:00 - 05:00 Uhr keine Fahrzeugübergabe und Fahrzeugrücknahme möglich ist.

Kundenbewertung für Frankfurt Parkservice Parkplatz Valet Parken

Super 4.1 / 5 (194 unabhängige Bewertungen)

194 Kundenbewertungen Zeige 1 - 10
5

Hat alles super geklappt. Jederzeit wieder.

4

Guter Service, wenn auch teil etwas zeitverzögert.... kurze Wartezeiten am Terminal sind aber in Kauf zu nehmen.

1

Ich muÿte bei der Abgabe 15 Minuten warten Es wurde etwas aus dem Fahrzeug entwendet

4

Leider hat man bei unseren Anrufen unsere Buchung immer erstmal nicht finden können. Nach dem lief aber alles reibungslos.

5

Personal war super höflich und absolut Professional, Umbuchung (verkürzte Zeit) hat bestens geklappt, Danke an das gesamte Team

5

Hat alles sehr gut funktioniert, machen wir nächstes Mal wieder

4

Wir haben erst 20 min auf den Fahrer gewartet,damit er das Auto entgegen ninmt und dann bei der Abholung wo wir die Koffer hatten waren es 5 min da ruft der Fahrer genervt an wo wir den bleiben. Er hat Stress und wir sind nicht die einzigen Kunden. Angekommen wollten wir das Auto erst begutachten er meinte das ist total unnötig sei es ist einwandfrei und er habe keine Zeit er Brauch sofort den Zettel und will uns den den falschen Schlüssel übergeben. Sorry aber wenn man so viel Stress hat sollte man es trotzdem nicht an den Kunden auslassen.

1

Ich habe einen Valet Parkplatz gebucht H7DDO für den 23.09.2019 2:30 und eine Buchungsbestätigung bekommen. Die 80 ? wurden sogleich von mir bezahlt. Wir waren am Flughafen aber niemand war Tele. zu erreichen und vor Ort war auch niemand. Da Sie keine Leistung erbracht haben möchte ich wenigstens mein bezahltes Geld zurück. Leider hat sich bisher niemand auf meine Mails geantwortet. Auch Tele. waren alle leider nicht zuständig. In der Hoffnung das sich mal jemand meldet. Harald Weigel

4

Diese beiden Sätze in der Buchungsbestätigung widersprechen sich bzw. machen den Ablauf unklar. Vielleicht kann der Ablauf der Abgabe etwas genauer und zuerst in der Buchungsbestätigung beschrieben werden. #1 Bei früherer oder späterer Anreise ist die Entgegennahme des Fahrzeugs nicht möglich und es entstehen Stornokosten über die volle Parkgebühr. #2 Bitte den Parkplatzbetreiber 30 Min. vor Ankunft anrufen. Sonst hat aber alles super geklappt und wir buchen wieder :-)

3

Sehr unhöflich an Telefon aber der Abholer Arbeiter gut

5

alles lief bestens!

5

Alles Super ,schnell und günstig

1

Auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Fahrzeug kam mit einer Beule und Kratzer zurück. Betreiber hat sich bis heute noch nicht dazu geäussert. Vermittler Holiday Extras bietet auch keine Hilfe an und schiebt es auf Betreiber

5

Kein Zeitverlust; keine Parkgebühren, alles wurde innerhalb von jeweils 10 Minuten erledigt. super!

5

An- und Abreise hat alles./.ig funktioniert. Freundlicher Service - Treffpunkte gut koordiniert. Immer wieder gerne!

5

Alles gut und reibungslos

4

Mussten bei der Rückreise, 30 Minuten vor unserem Auto stehend, auf den Fahrzeugschlüssel warten. Ansonsten alles sehr gut.

5

alles super - danke!

5

Reibungsloser Ablauf... jederzeit wieder!

5

Alles Perfekt gerne wieder

1

Buchungsbestätigung für Mo.23.09.2019 um 2:30 niemand vor Ort auch Tele. niemand erreicht. Im Parkhaus für,00? geparkt. 80,00? bei P&F bezahlt. Kein Geld zurück !!! 2 mal gemailt keine Antwort. Buchungsbestätigung für 2:30. Bitte um Antwort und Rückzahlung.

5

alles hat alles wie immer super geklappt!!

5

Alles perfekt ! Top ! Netter Kontakt !

5

alles hat super funktioniert. das Personal war sehr freundlich und korrekt....

5

Alles bestens, danke! Sehr nett und sehr zuvorkommend.

1

Hat alles Super geklappt.ZeitfensterSUPER.Keine Wartezeit.Personal nett und kompetent.Danke nochmal.

5

Alles super geklappt

5

Sie haben Ihr Versprechen gehalten. Alles hat wunderbar geklappt. Besser geht nicht. Werden es wieder bei Ihnen buchen.

4

Soweit alles gut, nur nächstes muss man früher anrufen, da wir über 30 min auf unser Auto warten mussten.

1

Es hat nichts geklappt und jetzt sitze ich auf insgesamt knapp? Parkkosten

5

hat wieder gut geklappt.

5

Sehr guter Service!

5

Hat alles wunderbar funktioniert

5

Alles hat gut geklappt, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

5

Ja, war alles in Ordnung. Nettes und zuvorkommendes Personal

3

Die Fahrzeugübernahme am Flughafen hat sehr gut und reibungslos geklappt. Die Rückgabe hat mit Wartezeit auch funktioniert. Die Wartezeit kam durch eine geänderte Ankunftszeit zustande. Leider lässt ihr online-System keine ÿnderung einer Buchung zu. Das ist nicht kundenfreundlich, denn es gibt immer ÿnderungen im Flugplan. Meine Nachricht per emai, dass wir früher zurückkommen wurde bestätigt und auch die Weiterleitung hat man mir zugesagt. Leider hat dann bei Ankunft niemand davon gewuÿt. Eine zuverlässige Kontaktadresse mit email wäre hilfreich.

5

Ging alles reibungslos..., hat zwar etwas länger als gewohnt gedauert, Personal war nett

3

Beim Hinflug musste ich über eine Stunde auf den transfer warten!

5

Abgabe und Annahme des Fahrzeugs war sehr freundlich, zuvorkommend und pünktlich. Sehr gerne wieder, bestens zu empfehlen!

5

Ja Alles Gut. Danke.

3

Ihr Personal war -sie stehen ja unter enormen Zeit- und Erwartungsdruck des Kunden - auf jeden Fall freundlich und hilfsbereit. Ich war überrascht, dass von mir gelieferte Informationen offensichtlich nicht angekommen waren ( hier Flugnummer ). Als nicht ortskundiger Passagier konnte ich nicht auf Anhieb sofort wissen, an welchem Terminal in Frankfurt ich angekommen bin ( das ist im Terminal nicht ersichtlich, ich musste als erst nachfragen ). Dafür habe ich ja meine Flugnummer laut Flugplan angegeben. Ob eine Verlegung - von in diesem Fall ggf. von T2 nach T1 erfolgte - konnte ich nicht wissen. Somit war eine längere Wartezeit bis zur Wagenübergabe vorprogrammiert. Trotzdem würde ich, soweit das Preisgefüge stimmt, wieder bei ihnen buchen.

5

Ich kann nur sagen, es hat alles super geklappt.

5

Alles hat super geklappt - danke!

5

Das war das erste Mal für mich und bin sehr zufrieden mit allem! Auf jeden Fall nächste Mal wieder, Vielen Dank an das Team

5

Alles reibungslos gelaufen gerne wieder

5

Alles top und super pünktlich, einfach genial! Wir sind Wiederholungstäter!

4

Soweit ok Nur die erste Handy Nr. funktionierte nicht.?

5

Alles wunderbar

1

Ja

3

Ja ,das Personal war hilfsbereit

5

Ja. Alles war fast perfekt.

1

erstmal das ich valet parken gebucht. So was von angenehme und bequem. Bin sehr zufrieden und kann man nur empfehlen. Die personelle sind so freundlich.

4

Müssten bei der Abgabe und beim Abholen 15 min warten. Ansonsten war alles gut.

5

Hat alles super funktioniert. Personal war freundlich und pünktlich.

5

Alles hat perfekt geklappt, sehr höflicher Service!

4

Alles hat gut geklappt

5

Alle top geklappt!!!

5

Ja völlig zufrieden, pünktlich abgeholt und wieder den Wagen gebracht. Schlüssel leider mit einem Aufkleber der schwer abzunehmen war. Hätte auch gern gleich eine Rechnung.schwierig eine Rechnung zu bekommen.

5

.... alles gut geklappt ... sehr freundlich und hilfsbereit.... bei der Landung hatten wir 4 Stunden Verspätung... alles super gelaufen... nochmal Dankeschön

5

Wie immer ein top Service. Beide Fahrer waren super pünktlich und sehr nett.

5

Beim Abflug war für uns leider sehr unklar, wenn man die Gegebenheiten vor Ort nicht kennt, wo genau das Fahrzeug übernommen wird. Bei der Ankunft ist alles super gelaufen.

5

Das war das erste mal, und sensationell. Alles perfekt

4

Bis zum Abholen des Autos nach der Reise war alles super. Mein Flieger hatte Verspätung und als ich mich nach der Landung telefonisch meldete, kam eine sehr patzige Antwort, dass ich mindestens eine halbe Stunde warten müsste, da ich mich nicht gemeldet hätte....Es ging dann doch deutlich schneller - Gott-sei-Dank. Der Mitarbeiter, der mir meinen Wagen zurückgab, war sichtlich genervt, da ihn andere Kunden sehr schlecht behandelt hatten. Das kann ich verstehen, aber schön war das nicht.

4

Alles gut funktioniert. Das einzig Seltsame: es wurden 35km mit dem Auto gefahren. Laut Beschreibung liegt der Parkplatz aber nur ca. 8km weit weg. Das ist fragwürdig.

5

Im Prinzip hat alles reibungslos funktioniert, der einzige Wermutstropfen war die schlechte Erreichbarkeit am Abend unserer Ankunft. Musste acht mal probieren, um einmal durch zu kommen. Das Auto war stark mit Vogeldreck verschmutzt. Wenn man von den beiden Punkten ab sieht, aber trotzdem noch empfehlenswert .

5

Sehr nettes Personal. Hat alles gut geklappt.

1

Ja, sehr nett und alles lief nach Absprache! Sehr flexibel, obwohl wir zu früh da waren!

1

Die Abgabe des Pkw war in Ordnung. Nach der Rückkehr wurde ich direkt nach einschalten des Handy angerufen das unser Auto in 15 Minuten bei der Ankunft abgestellt wird da Osterreiseverkehr sei und der Parkservice nicht warten kann. Auf unsere Interessen wurde nicht eingegangen. Ich musste also unnötig Parkgebühren für Kurzparker nachzahlen. Sorry, aber das ist überhaupt nicht kundenorientiert.

5

Alles ganz toll organisiert Wir sind sehr zufrieden

1

alles bestens.

4

Hat wieder alles prima funktioniert! Das Kollegen bei der Auto ÿbernahme / Rückgabe sind super freundlich. VG

5

Alles perfekt- die beste Möglichkeit vor allem für kürzere Urlaube

5

Klappt jedes Mal hervorragend. Sehr freundliches und zuverlässiges Personal. Kann ich nur empfehlen.

5

Super Service! Hat alles prima geklappt, war das 2. mal. Gerne wieder!!!

5

Alles hat super geklappt. Wir waren sehr zufrieden.

5

Super Service, alles so wie erwartet

5

ja, sehr freundlich!

4

Insgesamt war ich recht zufrieden. Allerdings hatte ich bei der Hinfahrt Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit. Ich konnte fast 20 Minuten niemanden erreichen und war deshalb schon fast am Flughafen, als ich endlich jemanden erreicht habe. Dann wurde uns am Telefon gesagt, wir hätten uns doch zeitiger melden sollen....

5

Freundlich, pünktlich, stressfrei. Gerne wieder!

5

1a Service - super Abwicklung - netter Service - alles bestens - Gerne wieder!

5

Alles Super, die Fahrer waren immer wie beprochen zur ausgemachten Zeit am Terminal.

4

Die Wartezeit Betrug trotz rechtzeitigem Telefonat ca. 15 min. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

5

Sehr freundliches Personal. Immer wieder Top Leistung.

1

Hallo, bei Rückgabe des Fahrzeugs habe ich Lackkratzer moniert. Der zuständige Ansprechpartner hat mich zuerst wegen Buchhaltungsrecherche um 2 Tage Frist gebeten und ist seit dem nicht mehr erreichbar, reagiert nicht auf Anrufe und beantwortet AB nicht. Rückgabe Fahrzeug war am 30.7.18, Datum Bewertung 8.8.18

4

Es hat alles gut geklappt. Allerdings wurde, nachdem wir gelandet sind und unser Auto wieder abholen wollten (wir waren pünktlich und die angegebene Zeit hatte genau gepasst) behauptet, dass es noch 30 min dauern wird, bis das Auto kommt, da keine Flugnummer angegeben worden sei. Das stimmt nicht. Die Flugnummer wurde angegeben, sodass eine pünktliche Bereitstellung des Autos möglich gewesen wäre.

4

Bei Wagen Rückgabe sollte der Fahrer ein Schild hoch halten

5

Alles super. Prima geklappt trotz verspätung unseres Fliegers

1

Angefangen damit, dass die Buchung nicht direkt an den Anbieter weitergeleitet wurde und wir deshalb zwanzig Minuten auf den Fahrer warten mussten. Beim Rückflug hatten wir 1,5 Stunden Verspätung und erhielten dann einen Anruf, als wir im Shuttlebus saÿen. Für uns leider unverständlich meinte der Mitarbeiter, er müsste jetzt in den Parkplatz fahren, was er auch tat. Mit dem Warten auf unsere Koffer mussten wir insgesamt noch 20? Parkgebühren zahlen. Insgesamt müsste ein solcher Service wohl logistisch besser organisiert sein, denn für Verspätung des Fluges kann ich als Fluggast ja nichts. Alternativ zum teuren Parken am Flughafen meinte der Mitarbeiter dann nur, er hätte dann wieder fahren müssen und uns das Auto ggf. 2-3 Stunden später bringen können. Von diesem Park-?Service? kann ich daher definitiv nur abraten!!!

3

wenn man mehr alskm fahren muss zum flughafen, es ist schwer punktlich um die angegebene Uhrzeit anzukommen (je nach verkehr lage es könne früher oder später sein), meine erfahrung war nicht zu gut mit die flexibilität. ich musste viel diskutieren um die service zu bekommen da ich entweder zu früh war oder zu spät..

5

Hat alles sehr gut geklappt- jederzeit wieder. Das Personal war sowohl bei der Abgabe, als auch bei der Abholung sehr hilfsbereit und freundlich.

4

Manche Anbieter erwarten einem bereits bei Ankunft und Abholung...andere sind unkoordinierter und man wartet jeweils zwischen 15-39Min. Es wäre besser, wenn dies vor der Buchung ersichtlich wäre.

3

Das Personal am Telefon sagte dauert ca 20 min bis zum Erhalt des Autos gewartet haben wir 1 Stunde 25 min Beim Eintreffen des Fahrers Hier ist ihr Schlüssel und tschüss Keine ÿbergabe oder sonstiges worauf bei der ÿbergabe an Anfang viel wert gelegt worden war .

5

Es gibt nichts zu kritisieren, hat alles wunschgemäÿ geklappt.Danke für den reibungslosen.

2

Wartezeit auf Auto nach Rückflug 1 Stunde!!??

5

allow shorter advance notice - 10-15 minutes before my arrival at the airport would be ideal

2

Musste eine Stunde bei Ankunft auf mein Auto warten. Muss jedes Mal manuell nach einer Rechnung fragen, sollte automatisch oder per self-service online funktionieren...

2

45 Minuten Wartezeit sind nicht akzeptabel

1

Obwohl ich 30 Min vor Ankunft, wie abgemacht angerufen habe, musste ich 40 Min warten bis Abgabe des Fahrzeuges. Bei Ankunft habe ich 1 Std und 4 Min gewartet und da es nach 12 Uhr Nachts war musste ich 30,-? bezahlen wofür ich KEINE RECHNUNG bekommen habe. Nie wieder

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bei der Wagenübergabe war der Abholer zu spät und sehr unfreundlich. Die Kosten von 5euro die wegen seiner Verspätung entstanden misste ich am Parkautomat bezahlen da sindt die Abnahme des Wahens verweigert wurde. Bei der Rückgabe war alles ok schnell und sehr freundlich

3

Bei Abflug hat alles super geklappt, nur leider bei der Landung nicht. Ich konnte unter beiden Nummern niemand erreichen (eine ging nicht und die andere was ausgeschaltet) und musste in der Zentrale anrufen bis dann 50 Minuten später mein Auto kam

5

Hat alles prima geklappt, danke!

5

Sehr hilfsbereit!!

4

Alles gut! Aber bitte kein Aufkleber auf den Schlüssel. Der ist total verdreckt!

5

Alles perfekt!

1

Abholung hat sehr gut funktioniert. Rücklieferung des Fahrzeugs hat sehr schlecht funktioniert. Erst war die Handynummer besetzt, dann nicht erreichbar und als ich die Büronummer endlich erreicht hate, musste ich 20min bei Regen auf das Auto warten. Auÿerdem wurde das Auto während der Parkzeit mehrfach einige Kilometer hin- und hergefahren! Wieso? Da das Auto ein automatisches Fahrtenbuch führt, konnte ich alle Fahrten mit GPS und Zeitstempel nachvollziehen. Ich hatte nur jeweils eine Fahrt zum Parkplatz und zurück erwartet, jedoch keine kilometerweiten Fahrten während der Parkdauer!

5

Der Service war absolut reibungslos und sehr freundlich Man ruft kurz vor der Ankunft am Flughafen an, dann bekommt man genau gesagt wo man mit mit dem Autoen stehen bleiben soll! Ein Mitarbeiter steht dann auch schon bereit! Kurzer Check up vom Auto und das wars! Bei der Rückkehr das gleiche Prozedere und man bekommt sein Auto schnell und in tadellosen Zustand zurück Absolut empfehlenswert und wird beim nächsten Mal sicher wieder genutzt!

4

Freundliche Mitarbeiter. Alles in Ordnung.

5

Es hat alles reibungslos geklappt, das Personal war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Werden wir wieder buchen

5

Hat alles wunderbar geklappt. Aber besser wäre es wenn man eine Kopie des Protokolle bekommen würde.

4

Es hat alles reibungslos geklappt

5

Alles OK. Guter Service, wenn man ihn braucht.

5

Reibungslos.

4

Ich denke es wäre besser wenn Sie sich an dem vereinbarten Termin der Ankunft orientieren und ich bei Verzögerungen Bescheid gebe als dass ich eine halbe Stunde vorher Bescheid geben muÿ. Ansonsten Danke Service ok.

5

Toller Service, der ohne Probleme super gut und mit freundlichem Kontakt geklappt hat. Ich kann und werde es weiterempfehlen. Eine Bestätigungsmail bei Wageneingang wäre noch wünschenswert, ansonsten wirklich unkompliziert, Top Preis und freundliche Mitarbeiter.

5

War einfach top.bis nächstes mal.

5

Alles hat super geklappt, bei An- und Abreise hatte ich 0 min Wartezeit. Die Mitarbeiter waren gut zu erkennen und freundlich.

5

alles hervorragend !

5

Sehr gut geklappt.

5

Alles hat zufriedenstellend funktioniert

5

Mitarbeiter waren super, es war alles top! Der Mitarbeiter, der den Wagen in Empfang genommen hat war super nett?

5

Eigentlich hat alles hervorragend funktioniert. Nur nach der online-Ameldung kamen einige nervige Mails mit der Bitte, die Anmeldung zu vervollständigen, obwohl alle Informationen gegeben wurden. Erst nach Rückruf in München konnte das als "unkontrollierter Mailversand" geklärt werden.

1

We waited 1 hour for them to return our car

5

Ja. Hat alles reibungslos funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter waren sowohl beim Abflug als auch bei der Ankunft pünktlich zur Fahrzeug ÿbergabe vor Ort. Wir werden Anfang Januar Ihre Leistungen erneut in Anspruch nehmen.

5

Es funktionierte alles reibungslos. Klasse!

5

Alles hat reibungslos funktioniert. Ich bin begeistert.

1

Bei der Anfahrt haben wir vereinbarungsgemäÿ 30 Minuten vor Ankunft uns gemeldet. Wie wir am Flughafen angekommen sind, dies ist wir hätten uns nicht gemeldet. Und jetzt müssten wir 20 Minuten warten bis jemand kommt um unser Auto zu übernehmen. Wir mussten fünf Euro Parkgebühr zusätzlich bezahlen. Und als wir am Flughafen angekommen waren führten wir eine sinnlose Diskussion wir jetzt die Parkkosten übernehmen muss wohl mir vollkommen klar war das ich das tragen muss. In Summe waren wir Mit diesem Service unzufrieden

2

Bei Abgabe des Fahrzeuges kam der Fahrer nicht, sodass wir zusätzliche Parkgebühren zahlen mussten. Ich werde zukünftig noch 5 Euro drauflegen und direkt am Flughafen parken.

5

Alles hat super funktioniert.

4

alles verlief reibungslos

1

Sowohl beim Abflug als auch bei der Ankunft hatten wir lange Wartezeiten, bis jemand das Auto entgegen nahm bzw. wiederbrachte. Das Auto war total verdreckt (von auÿen) , als es gebracht wurde. Das Personal war freundlich.

5

Danke

5

Wir waren sehr mit ihrer Dienstleistung zufrieden. Ihre Fahrer waren pünktlich und freundlich. Mit freundlichen Grüÿen

1

Leider hat man unser Fahrzeug schon eine stunde vor unserer ÿbername am Flughafen geparkt. Das hat 20 Euro Parkgebühren gekostet. Vereinbart war , dass wir anrufen wenn wir unser Gepäck haben

3

sehr geehrtes Parken und Fliegen Team, beim Abflug hat alles sehr gut geklappt, beim Rückflug mussten wir 35 minuten auf das Auto warten,das war angesichts des 12 stündigen Nachtflugs ziemlich ärgerlich. Die nummer die ich anrufen sollte war nicht zu erreichen und die Alternative war nur per mailbox zu erreichen. Die habe ich besprochen, wurde aber nicht abgehört, 15 minuten später ging jemand ans Telefon und veranlasste ,dass das Auto an Terminal 2 kommt... 35 minuten später konnten wir richtung Heimat fahren, mit freundlichen Grüssen Bettina Brunnenkant

5

Wir waren super zufrieden. Es hat alles reibungslos und zügig geklappt. jederzeit wieder.

2

Alles ok soweit, bis auf das, dass das Personal Kaffee ausgeschüttet hat (Sitz)

5

Abgeben und Abholen gingen flott und zuverlässig. Die Kontaktaufnahme von P&F mit mir war nicht möglich, da eine in der Buchung geänderte Tel.Nr. von P&F nicht verwendet wurde.

5

Perfekter Service. Jederzeit wieder.

5

Wir waren sehr zufrieden mit den Männern und dem Service.

5

Alles Super

4

Abgabe hat etwas lange (30 Min.) gedauert, Rückgabe verlief schnell und unkompliziert

4

Bei meiner Rückkehr müsste ich noch 15 Min auf das Fahrzeug warten.

4

Ich war mit dem Service zufriden gewesen

5

... alles bestens, jederzeit wieder

1

Wir mussten eine ganze Stunde auf unser Auto warten und wurden mit "wir stehen im Stau" etc. vertröstet! Wir haben schon ca. zehnmal Valet Parking gemacht und es hat immer gut geklappt, aber diesmal war es sehr schlecht!!!

5

Ja,alles gut! Eine Hilfe beim Einladen wäre nett gewesen, aber kein muss

4

Mussten bei der Ankunft zwar etwas länger warten, nach dem 2. Telefonat hats dann doch geklappt, dass unser Auto nich kam!

5

Ja sehr nett . Alles gut gelaufen.

1

Es hat überhaupt nichts reibungslos funktioniert!! Gegenüber der ersten Buchung war sowohl die Ankunft als auch die Abholung bei der Rückkehr eine Katastrophe! Ich musste zwei weiteren Kunden des Parkservice über eine zufällig herausgefundene Rufnummer weiterhelfen. Bitte um Rückrufe werden einfach ignoriert!

5

es hat alles problemlos geklappt, die Mitarbeiter waren freundlich

5

Es lief alles reibungslos, sogar als unser Flieger gecancelt wurde hat am nächsten Tag alles super funktioniert. Das Personal war sehr freundlich.

5

Wir waren sehr zurfrieden und empfehlen Sie gerne weiter. Beiunserm nächsten Flug werden wir uns sicher wieder an Sie wenden.

5

Alles hat prima geklappt, vor allem auch die spontane Flexibilität bei den Hol- und Bringzeiten. Jederzeit wieder!

5

Ja sehr zufrieden

5

Hat alles wunderbar geklappt. Personal war pünktlich und überaus höflich. Entspannter kann man nicht an- und abreisen. Sehr zu empfehlen.

5

Die Buchung, sowie die Abgabe und die Rückgabe des Fahrzeuges verliefen völlig problemlos. Gerne werde ich den Service künftig wieder nutzen. Man spart eine Menge Zeit mit Parkplatzsuche und ist gleich nach dem Gepäckempfang wieder auf dem Weg nach Hause ohne jeglichen Zeitverlust.

5

alles bestens, gerne wieder

2

Wir haben das Valet Parking gebucht. Soweit so gut. Adressbeschreibung und Rufnummern wurden gut übermittelt, genauso wie die Verfahrensweise. Ich habe dann exakt eine 1/2 Stunde vor dem Eintreffen am Terminal angerufen und einen Treffpunkt abgemacht. Wir waren auf die Minute pünktlich, mussten aber dennoch so lange auf das Personal und die Fahrzeugübergabe warten, dass eine extra Parkgebühr fällig wurde. "Ja, das müssen Sie jetzt bezahlen. Sie waren zu früh hier." Eine Diskussion war sinnlos, da das Versäumnis ja beim Kunden lag. Die Erklärung, dass ich nachweislich mit seinem Kollegen telefoniert hatte und wir weder zu früh noch zu spät am vereinbarten Treffpunkt waren, interessierte nicht. Das Zusammenspiel zwischen den Mitarbeitern scheint nicht zu funktionieren. Bei der Fahrzeugübernahme mussten wir leider eine ähnliche Erfahrung hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Mitarbeiter machen. Dieser kam mit dem Fahrzeug auch leider Min zu spät. Kein Wort der Entschuldigung o.ä. Zudem waren auch doppelt so viele km gefahren worden (cakm anstatt den erklärten 2 x 8km) eine Erklärung hierfür? Fehlanzeige! Das Auto wurde schadensfrei wieder zurückgegeben. Fazit: Das Valet Parking ist eine tolle Sache, wenn alles funktioniert. Kundenorientierung oder Kundennutzen konnten wir leider nicht so vollumfänglich erfahren, wie wir es erwartet haben. Die Firma Parken und Fliegen sollte ihren Mitarbeitern nur mal schnellstmöglich erzählen, dass sie damit ihr Geld verdienen. Nicht mit dem Hin- und Herfahren von Fahrzeugen! Erneut werden wir diesen Service von PuF nicht in Anspruch nehmen.

4

Personal ist sehr hilfsbereit. Unser Auto konnten wir auch zeitlich abgeben und wieder empfangen (Valet). Das ermüdende ist der Buchungsprozess, da ich in Frankfurt Flughafen einer aus verschiedenen Valet-Parken Angebote entscheiden muss !!! Wirklich ? Wenn heutzutage jemand auf einer Webseite mehr als Sekunden braucht um sein Produkt zu finden, ist es mühsam. In den letzten 3 mal, habe ich auch jedesmal eine neue Nummer anrufen müssen, also kann ich die nicht mehr speichern für das nächste mal und muss wieder ein service aus Angeboten auswählen. Sonst ist alles super. Bitte den Preis nicht höher setzten sonst habe ich andere Optionen. Vielen Dank.

5

Buchung, ÿbergabe vor Abflug und ÿbergabe nach Ankunft alles problemlos! Sehr freundliches Personal! Danke!

1

Muste auf das Auto 1 Stunde warten

4

alles top

5

Perfekt

5

Es hat alles Reibungslos geklappt. Super Team, gerne wieder

4

Ab- und Rückgabe hat reibungslos funktioniert. Das Personal war pünktlich und freundlich. Obwohl mein Flieger Verspätung hatte wurde eine kulante Lösung gefunden. Zu verbessern wäre: Bei der Buchung von Holidayextras stand, dass es von April bis November einen-Studen-Service gibt. Da mein Flug Verspätung hatte dachte ich das sei ja kein Problem, aber der Mitarbeiter teilte mir mit, dass das veraltete Infos sind und ich einen Aufpreis bezahlen muss, wenn ich das Auto nach:00 Uhr entgegen nehme. Zum Glück war ich um kurz nach:00 Uhr vor Ort und musste aus Kulanz auch nichts bezahlen. Darüber hinaus wäre es hilfreich, wenn man die Mitarbeiter als solche erkennen könnte. Da bei der vereinbarten Tür nicht immer ein Stellplatz frei ist wäre auch ein fester, erkennbarer Treffpunkt eine Möglichkeit... LG

3

Abgabe wunderbar geklappt - empfehlenswert. Rückgabe etwas schwieriger, zuerst falscher Treffpunkt genannt, nachdem niemand kam, Minuten später und ein erneuter Anruf, war das Auto woanders als zuerst angegeben abgestellt. Nicht von selbst benachrichtigt.

5

Freundlich, pünktlich und zuverlässig. Passt!

4

Pünktlichkeit! wenn Sie sagen, in Minuten, dann auch in Minuten und NICHT in !!

3

Beim Abgeben haben wir vorher 3 Mal angerufen, da wir im Stau standen, damit die genaue Ankunftszeit bekannt ist und die ÿbergabe des Fahrzeugs sofort erfolgen kann. Als wir ankamen, hieÿ es, wir kommen in ca Minuten. Wir mussten warten..... Als dann die Fahrzeugübergabe statt fand, musste ich eigentlich 2,50 EUR für das Parkticket bezahlen, da die Minuten überschritten waren. Wir waren in Eile und ich hatte auch kein Kleingeld und gab dem Fahrer somit, weil er sich sonst weigerte das Fahrzeug zu übernehmen 5 EUR. Es kann doch nicht sein, dass man extra die Ankunftszeit mitteilt, 3 Mal anruft und dann über Minuten warten muss und für die ÿberschreitung das Parkticket bezahlen muss. Das ist alles andere als Kundenfreundlich. Beim Abholen mussten wir fast Minuten auf den Fahrer warten. Die Transferautos zu den Park & Ride Parkplätzen standen bereits für die Fluggäste bereit. Das Abgeben und ÿbernehmen des Fahrzeugs direkt am Flughafen ist teurer als die Park&Ride Parkplätze, da erwartet man mehr Service Leistungen und Wartezeiten, die im 5 Minutenbereich liegen.

5

Ja

4

Erst falsche Nummer angerufen, dann aber doch erreicht. Dann enttäuscht sehr unflexibel da Zeifenster minuten, vorher Auto Abholung nicht möglch, hat nach einchecken dann doch geklappt. Nichts für last minute bucher.

5

Das war das erste mal das ich diesen Service benutzt habe. Ich werde ab Sofort Stammkunde :-). Günstiger und einfacher geht es kaum! Danke

5

Ja, es hat alles gepasst, bei der ÿbergabe mussten wir zwar ca.20 Min. warten, aber es war Stau au der Autobahn. Das kann passieren. Bei der ÿbergabe nach dem Rückflug,...Perfekt.

1

Sehr zufrieden.Reibungslos abgelaufen. Alles wie vereinbart . Würde ich ohne zu zögern gleich weiterempfehlen

5

Hat sehr gut funktioniert

5

Hat alles super funktioniert. Das Personal war freundlich, pünktlich und zuverlässig. Immer wieder gerne.

5

Perfekt! Besser geht es nicht!

5

Alle Punkte ein klares ja !

5

Unkompliziert, super-bequem, pünktlich

5

Pünktliche ÿbergabe des Fahrzeugs bei Abflug und Ankunft, alles bestens.

5

Alles perfekt. Zuverlässig. Klare Absprachen. Keine Wartezeiten.

5

Great service. Thanks!

5

Alles super geklappt

5

Alles reibungslos funktioniert. Perfekt

5

Gefiel mir erneut sehr gut. War schon mein zweites Mal. Gerne wieder! :)

5

wie immer: alles prima funktioniert

5

Alles super!

5

Pünktlicher und zuverlässiger Service!

5

Ja

4

Abholung und Rückgabe ging reibungslos. Tip zur Verbesserung: ich war früher da als vorgesehen und wusste nicht, dass beim Warten am FRA-Airport dann noch Gebühren anfallen (nach min), weil ich mich wegen der Abholung nicht darum gekümmert hatte. Ich hätte sonst vorher auÿerhalb gewartet.

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Alles super geklappt. Sehr nettes Personal.

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Alles bestens gelaufen!

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Alles super

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bin sehr zufrieden - alles super schnell und reibungslos abgelaufen :)

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